2月28日，远安县7名旅客在乘宜昌东至杭州东的D2194次列车时误点，伍家岗公安分局站前派出所民警接到求助电话后，为一行人改签了车票，并送他们登上列车。

当天9时许，伍家岗公安分局站前派出所接到求助电话。经了解得知，远安县洋坪镇胡某、程某等人带着一名小女孩，一行人预订了宜昌至杭州的动车票，于2月28日5时30分乘坐远安至宜昌东站的城际公交车，因发车延误，又遇上大雾天气，高速公路封闭改道绕行，到达宜昌东站已是8时30分，D2194次列车早已发车，行程搁浅，又订不到宜昌至杭州的火车票。

站前派出所副所长杨元勇将胡某一行人带至值班室安置，并联系襄阳铁路公安处宜昌东车站派出所、宜昌东站客运部门，改签了火车票。当天11时许，杨元勇带领胡某等7人，登上了从宜昌东开往宁波方向并途经杭州的D658次列车。（三峡日报 记者龚昌俊，通讯员李兴宽、伍公宣）