5月11日，西陵区人社局召开“23℃人社服务”专项行动动员会，传达学习全市专项行动视频会议精神，部署人社系统“23℃人社服务”专项行动工作。区委常委、常务副区长梅军出席会议。

该区人社局局长张云阐释了“23℃人社服务”专项行动的意义并提出四个要求：一是各科室、各单位要高度重视，践行“立即、现在、马上”的工作作风，组织本科室、单位“23℃人社服务”工作；二是每位人社干部要站在服务对象的角度，逐项查摆自身在服务理念、服务态度、服务能力、服务质量方面存在的问题和不足，形成个人清单、科室或单位清单、全局清单，明确整改措施和成效，实行问题销号制；三是要着力提升人社大厅窗口服务水平，制定服务手册，优化人社服务经办流程，打造温馨便民的服务环境；四是要做好宣传工作，及时通过微信、报刊、网络宣传人社系统改进作风、优化服务的先进事迹和工作经验，着力营造一个服务对象与人社事业相互促进、互利共荣、良性发展的生态系统。（三峡日报 周文倩 闫君）