自全市人社系统23℃人社服务专项行动开展以来，猇亭区人社局对标深圳，着力打造23℃“五心”服务品牌。

重走基层，把脉会诊，为服务对象分忧解难。组织开展人社干部“走百企访千户”活动，深入企业了解人才服务、劳动关系、技能培训等方面存在的问题，征求意见建议。深入千家万户，了解社会保险、就业培训、劳动维权方面存在的问题，征求意见建议。在此基础上形成有价值可操作的调研成果，并组织实施。

重构流程，优化措施，打造23℃五心服务品牌。学习深圳人社部门为群众提供优质高效服务的经验，以程序最简、办理最快、服务最优、点赞最多为目标，重构服务流程，优化服务方式，打造真心、诚心、贴心、省心、称心23℃人社服务品牌，让群众点赞。

重修规章，完善制度，健全以服务对象至上的工作机制。对标深圳，结合新形势新任务新要求，对已出台的规章制度逐个审查，该废止的废止，该修订的修订，该新建的新建。

推树典型，示范引领，重塑人社部门良好形象。在市内主要媒体和微信微博等新媒体大力推树在基层人社工作中涌现出来的先进典型，示范带动，树立人社干部的良好形象。

(通讯员：张琳)