黄振兴:10米车厢的温情守护者

黄振兴正在检查车况 通讯员徐爱民 供图

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近日,宜昌市总工会党组成员、副主席江浩,将宜昌市五一劳动奖章和证书,颁发给宜昌公交集团二分公司B353路公交驾驶员黄振兴。今年34岁的他,2010年起从事公交驾驶员工作,长年坚持“视乘客为亲人”的服务宗旨,在平凡的岗位上做到热情待客、安全行车。9年来,黄振兴安全行车40万公里,未出现过一起安全事故,运送乘客110万人次,达到零投诉。

人物档案

姓名:黄振兴

年龄:34岁

职务:宜昌公交集团有限责任公司二分公司B353路公交驾驶员

荣誉:2016年被评为“西陵区劳动模范”、2018年被评为“宜昌市见义勇为先进个人”、2019年荣获“宜昌市五一劳动奖章”。

爱岗敬业 争做行业先进

黄振兴从2010年初开始从事公交驾驶工作,刚开始的时候,由于技术不高,车辆经常在线路上出现小故障,气耗量也高,同事们常取笑他。黄振兴暗下决心,一定要提高修车技术和驾驶技术。

每天下班后,黄振兴不是在网上查阅资料,就是虚心向经验丰富的老驾驶员请教驾车技术。平时休息时间,他也是待在修理车间向修理师傅学习修理技术。久而久之,车辆出现的一些小故障,黄振兴都能应付自如。

由于黄振兴的刻苦学习,一年后,从财务数据显示,他驾驶的车辆比其他车辆少消耗2%—4%的气,每月的节气奖也是最高的。这9年来,黄振兴的节气量高达6000多方,其他驾驶员争相要求和他做“对班”和“搭档”。黄振兴还毫无保留地把自己总结的节气四步法教给其他同事,让大家一起来节约用气,为公司节省成本。

热忱服务

把乘客当亲人

在不断提高专业知识的同时,黄振兴也真心为乘客服务,把他们当作亲人。

2016年4月的一天,黄振兴驾驶车辆行至云集路时,驾驶室旁站立的一名女乘客突然晕倒,他立即将车停靠在路边,只见这名女乘客双眼紧闭,脸色苍白,黄振兴意识到她可能犯病了,他一边请其他乘客拨打急救电话和打开车窗,一边启动车辆将病倒乘客送往附近的医院。

由于此时是晚高峰期,黄振兴怕耽误其他乘客的时间,他给车上其他乘客做工作,要他们在西陵一路BRT站台免费换乘其他车辆。有两位好心乘客主动留下来照顾发病乘客,此时,晕倒的女乘客才从昏迷中慢慢苏醒,据了解,她患有低血糖,由于一天没吃东西,才在车上晕倒。随后,赶来的医护人员对她进行了治疗,才由危转安。

2017年下半年,开往夷陵中学新校区的B353路公交开通,黄振兴主动要求到该线路顶班,为把这条线路打造成“校企共建”和家长、学生信得过的文明线路,他建立了乘客微信交流群,只要有学生和家长询问,他都会及时耐心地回复。现如今该交流微信群成员已达300人之多。

2018年1月28日下午,B353路最后一班发往夷陵中学的专线车出发15分钟后,黄振兴驾驶开往民安家园的车,在杨岔路BRT站发现了两名未赶上末班车的夷陵中学学生,此时由于下着大雪,根本没有的士愿意载他们。为了让学生按时返校,黄振兴向当班的路队长请示后,带上两名学生驶往夷陵中学,沿途他又接了3名未赶上末班车的学生。最终,黄振兴把5名学生安全送到了学校。事后,学生家长们了解了情况后,特意制作锦旗感谢黄振兴。

热心公益

助人不图回报

爱岗敬业的黄振兴,不仅热爱工作,还有为民服务、奉献社会的热情,可他却不图一分回报。

“浇筑二公司这附近的路面又出现了许多大坑小坑,车辆十分小心地经过,坐在车上的乘客还是觉得很不舒服,其他社会车辆通行也不方便,我想组织大家把路重新铺设一下。”2017年3月2日,黄振兴给路队长反映道路情况。

由于浇筑二公司棚户区改造搬迁,浇二平湖路段长期无人维护,导致路面高低不平,严重阻隔了车辆的顺畅通行。当天下午2时,黄振兴和10多名驾驶员,带着工具来到平湖路填平道路。直到晚上7时,42车土石料和100多担渣土填进了路面的坑洼中,而黄振兴的手已打起了血泡,可他却没有叫一声苦。

附近的居民见道路被铺平,纷纷从家里端出水慰劳驾驶员们,并称赞道:“你们真是活雷锋呀!”其实,这已是黄振兴第二次来义务铺路了。

2017年1月30日(大年初三)早上7点半左右,黄振兴驾驶B3路公交车行至船闸门口时,发现路中一辆摩托车突发大火,一个小伙正挥舞着衣服欲灭火。眼看着火势越来越大,几乎就要将摩托车“呑没”,黄振兴立马停车,拿起车上的灭火器,不顾安全地冲向火源灭火,几分钟过后,大火被扑灭,他没有留下姓名就离开了。

面对记者,黄振兴常说:“只要每人献出一点爱心,我们的生活也会充满正能量。”他的行动也正如煦暖的春风温暖着身边人。 

采访手记

黄振兴能够从一个懵懂无知的菜鸟,成长为公交行业里先进代表,这源于他对本职工作的热爱,这是爱岗敬业精神的充分体现。在辛苦的工作之余,长年热心帮助他人,这源于他对生活的热爱,这是乐于助人精神的充分体现。工作的9年时间里,黄振兴用他的热忱与真心,奉献着自己无悔的青春, 时刻发挥个人的光和热,在自己的岗位上传播了社会正能量,为促进社会和谐贡献了自己的力量。 (三峡商报全媒记者罗娜 通讯员徐爱民)


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