乔本芝（左二）送锦旗感谢刘晓蓉（右一 ) 通讯员叶丽供图

“敬业为民，扶危济国；雪中送炭，热心周到。”3月24日，家住西坝建设路43号的乔本芝婆婆，为西坝街道丫口社区网格员刘晓蓉送去一面锦旗。

原来，乔婆婆是一名有听力障碍的独居老人，疫情期间婆婆没法出门，网格员刘晓蓉就通过一张张小便签纸条，塞进门与老人进行交流。期间，她还多次上门为老人家送去蔬菜、药品、口罩等物资，让乔婆婆安心“宅”在家里。

据了解，刘晓蓉对口服务的11号网格涵盖了196户、403位居民。抗击疫情的60多天来，她用一件件具体的暖心小事，为守护西坝岛居民奉献着自己的一份力量。（三峡商报全媒记者罗娜、通讯员叶丽）