“我们安全到家了！太感谢了！在当阳，有你们在，我们觉得太幸福了！”3月24日，当阳市人社局工作人员回访陈升云时，他激动地说。

1月20日，陈升云一家五口从安徽合肥自驾到重庆探亲，因疫情滞留当阳，食宿压力大，无奈之下拨打了滞当人员求助热线。该市人社局滞当人员服务保障专班不仅协调东方国际大酒店为他们减免食宿25天，还为其女儿免费提供学习用品及课本，代购了急需药品和生活物资，解决了他们的燃眉之急。

据悉，为保障外地滞当人员基本生活，该市人社局牵头13个市直部门和10个镇处成立了外地滞当人员服务保障工作专班，实行热线帮扶“电话家企通”，开通3条专线，提供24小时不间断服务。疫情期间，累计收集滞当人员各类诉求1254条，提供就业用工咨询服务586人次，协调民政、卫健等部门累计为滞当人员解决生活、教育等难题389个，帮助348名因疫情影响外出务工受阻人员在本地就业。（三峡日报全媒记者邓明明）