“这下好了，收购茶叶急需的发票问题得以解决，没想到遇到特殊时期，事情还能办得这么顺利。”近日，湖北采花茶业有限公司纳税人高志铖怀揣着从五峰政务服务中心税务窗口领到的两万份发票，欣喜地说道。

据悉，为满足疫情防控需要，五峰政务服务中心大力倡导群众业务“网上办”“预约办”。多渠道公开窗口工作人员联系方式，24小时接听群众咨询和紧急办事预约，通过电话告知、微信提醒等方式积极引导群众和企业在网络渠道提交办事申请。对于群众和企业无法通过网上办理的紧急事项，该中心窗口实行预约单独办理，对前来办理业务的工作人员、办事群众实行体温监测，并定期对办公场所进行全面消杀。

截至目前，五峰政务服务中心办理业务2000余件，其中电话咨询和网上办理逾千件。（三峡日报记者宋志豪）