为贯彻落实国家、省和市有关新型冠状病毒感染的肺炎防治工作要求，保障人民群众健康安全，宜昌市卫生健康委、宜昌市医疗保障局、宜昌市政务服务和大数据管理局、宜昌市市场监督管理局为应对疫情防控需要，减少因慢性病、常见病患者（发热病人除外）到医院就诊聚集易产生交叉感染等问题，即日起宜昌市云医院开通线上慢性病、常见病（发热病人除外）网上诊断、处方流转、在线支付和线下药物配送服务，在中心城区（西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区、宜昌高新区）试点。

注意事项：

一、患者应提供真实、全面的个人问诊信息，医生诊断将以此为依据。

二、为保证诊疗服务质量，问诊全过程音视频都会被全程记录存档。

三、药品配送时间：当日15点前的订单，当日22点前配送到收货地址；15点后的订单，次日22点前配送到收货地址。请务必提供准确地址，保持手机通畅。

四、慢门线上购药时间：早上8:00至晚上20:00

五、使用个人医保账户购药，必须在宜昌人社微信公众号“办事服务”栏实名注册领取个人电子社保卡后方可线上支付购药。

六、以下药品不纳入电子处方流转范围：

1、麻醉、精神、医疗用毒性和放射性药品

2、注射剂（糖尿病患者自用胰岛素除外）

3、有特殊管理要求的药品，如：含麻黄碱类复方制剂，复方地芬诺酯片、复方甘草片、含麻醉药品和曲马多口服复方制剂，胰岛素以外的蛋白同化制剂、肤类激素等。

4、咳嗽、发热、感冒等疫情防控期间禁止出售的药品。

七、药物销售行为和销售价格由市场监督管理部门负责监管，投诉电话：12315。

八、市民可下载《宜昌云医院用户端使用说明》学习使用步骤。

宜昌市卫健委

2020年2月20日