1月12日，从重庆赶回宜昌的谭女士，在志愿者周继平的帮助下，将3个行李箱顺利搬上了宜昌东站的士候客区的出租车。

同一时间，在宜昌东站立体停车场天桥、客运站天桥、出站口等重点区域，16名青年志愿者正在帮助旅客快捷、便利的换乘。

据介绍，今年是团市委连续第七年组织开展春运“暖冬行动”。经过前期自愿报名、资格审查、集中培训，百余名“三峡小橘灯”青年志愿者奔赴春运第一线，重点为老幼病残孕等旅客群体提供引导咨询、购票指导、秩序维护、应急救援等服务，共同营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围。

团市委相关负责人说，本次“暖冬行动”以青春志愿伴你行，橘灯点亮回家路为主题，将从1月10日持续至2月18日。在为期40天的春运服务活动中，宜昌东站、三峡机场、宜昌游客中心等3个重要枢纽站点同步设立志愿服务驿站，并各自配备了一支20人左右的志愿服务团队。乘客遇到困难后，可就近寻找头戴标有“宜昌春运志愿者”帽子，身着“三峡小橘灯”志愿服务马甲的志愿者或赶往各地服务驿站，也可通过青春宜昌官方微信、微博，进行线上求助。（三峡商报 记者高圣男、见习记者田豆豆）