宜昌东站候车厅，旅客正刷身份证进站乘车。 三峡日报全媒记者 黄余洋 摄

从1月10日起，2020年春运拉开大幕，持续至2月18日。

短短40天，大体量人口迁徙，着实考验着交通运输部门承运能力和应变能力，也考验着交通运输部门的服务水平。 今年，我市交通、公安等部门与时俱进创新服务，加大科技设施投入，相继推出 “电子客票”、刷脸进站、无纸化出行等“智能服务”，使服务更接地气,让人们的春运出行体验更美好。

宜昌东站：全面推行电子客票 出行体验更便捷

在春运综合保障与服务体系中，铁路是当之无愧的主力军。

记者昨日从宜昌东站获悉，今年春运该站预计发送旅客130万人次，与2019年春运基本持平。

宜昌东站副站长张军介绍，根据往年春运客流特点，节前该站客流趋于平稳，预计发送旅客36万人次，以宜万、武汉方向大客流为主。客流主要集中在节后，预计将发送旅客94万人次，以武汉、广州、北京、上海为主，预计高峰日为1月31日（初七），将发送旅客6.3万人次左右。车站日发送旅客预计在3.5至6万人次之间。

据张军介绍，去年下半年，宜昌东站在智能化改造方面新增了自助查询系统，旅客通过该系统可精确查询列车候车区、沿途停靠站及停靠时间、列车正晚点信息等。同时，车站还对进出站闸机完成了升级改造，开始推进客票电子化。旅客购买动车、高铁、城际动车（即D、G、C开头的车次）后，无需换取纸质车票，无需人工核验票证，持有效身份证件刷闸机进站乘车，方便快捷，可实行秒过。目前，宜昌东站已全面实现无纸化乘车。（三峡日报全媒记者 刘晶晶）

汽车客运站： 刷脸购票快速进站 坐汽车回家更“快”了

春运客流量增加，宜昌汽车客运中心站进一步加快智慧车站建设，满足春运期间广大群众安全、便捷、舒适的出行需求。

据工作人员介绍，现已全面投放自助购票机、自助购票小屏机、自助报班机、人脸识别闸机、自助寄存柜等智能服务设备，去年7月实现“实名查验、一证通达、刷脸进站、无票乘车”。为方便旅客自主选择购票方式，目前售票大厅内已投放24台自助购票机，支持现金、银联卡、微信及支付宝扫码四种支付方式，并增设10台自助购票小屏机。

与此同时，中心站现已全面实现“无人值守、扫码支付”的智慧停车服务，提供600余个停车位，旅客出站可先在停车场内使用微信或支付宝扫描场内张贴的二维码，按提示操作缴纳停车费，享受快速出站的便捷停车体验。

据了解，针对火车出行的旅客，中心站在宜昌东站也设有售票点，方便旅客购票。（三峡日报全媒记者 陈格格 通讯员 李昕融）

交警部门：大数据研判点对点推送堵点信息

昨日，记者从市交警支队获悉，春运期间，为了帮助市民避开道路堵点，交警部门将和高德地图展开合作，通过大数据收集路况信息并进行研判后，用手机导航向驾驶员及时推送，指导如何避开堵点。

据介绍，春运期间，市民出行路线主要集中在各省道和高速公路，处于道路视频监控的盲区，一旦发生交通事故或拥堵，交警部门很难及时掌握信息。

为了克服该难题，交警部门一方面将加强警力，开展路面巡查，收集道路交通信息；另一方面将与高德地图开展合作，通过手机导航收集的车辆行驶快慢大数据信息，研判道路是否存在堵点。待作出科学判断后，交警部门将通过广播电台、微信公众号和高德地图，向驾驶员点对点推送前方路况信息，同时开展智慧引导，介绍如何避开前方堵点、如何进行绕行等信息。

此外，市交警支队还将与气象部门合作，及时获取全市天气信息，对未来可能结冰或降雪路段等信息向市民进行提前预警。（三峡日报全媒记者 齐小宇 通讯员 朱华刚）

三峡机场春运票价低至160元

昨日，记者从三峡机场获悉，春运期间，宜昌到郑州、贵阳、邯郸、太原、福州、北京、上海、广州、深圳等地，以及直飞芽庄和曼谷的航线，均有加开计划，部分航班票价低至160元。

具体优惠机票信息包括，宜昌-北京2.6折380元，宜昌—上海5.1折600元，宜昌-深圳3折330元，宜昌—广州3.5折370元，宜昌—昆明4.1折600元，宜昌—宁波1.5折160元，宜昌—南宁7.7折840元，宜昌—天津5.5折670元，宜昌—梅县3折320元，宜昌—福州2.1折230元，宜昌—西安4.1折490元，宜昌-温州3折330元，宜昌—汕头4.5折610元，宜昌—贵阳4.8折490元，宜昌—青岛5.7折870元，宜昌—济南4.2折470元，宜昌—泉州4.9折570元，宜昌—南京3折240元，宜昌—长春7.1折1500元，宜昌—惠州4.5折540元，宜昌—南通4.2折430元，宜昌—太原4.4折410元，宜昌—成都6.4折510元，宜昌—杭州2折220元，宜昌—哈尔滨5.4折1200元，宜昌—黄山3.5折350元，宜昌—兰州5.1折640元。以上为春节前价格，以航空公司公布当天票价为准。（三峡日报 记者刘晶晶、严晓冬，通讯员卢宏靖）

服务电话

宜昌东站：6389960

三峡机场：6532114

宜昌中心客运站：18672107816

宜昌长途客运站：15671067111

三峡游客中心：6900691