“您好，我是伍家岗区总工会协理员卢伶俐，最近您的身体好吗？您今年的省部级劳模特殊困难补助金到账了吗？金额是否准确？”

“收到了，收到了，谢谢你们。”

“您多注意身体，有什么困难可以向工会反映……”

7月8日，家住伍家岗区的省劳模陈祥姙老人接到工会工作人员的回访电话，核实省部级劳模特殊困难补助金的发放情况。

过去，我市市级以上劳模申报劳模困难补助金时，需由劳模本人向所在单位工会或居住的社区（村委会）提交相关资料进行申请，经初审、公示，确认符合申报条件后，再报乡镇（街办）工会、县市区总工会审核，劳模本人或其代办人至少要跑三趟。

“目前，我市市级以上劳模老龄化日益严重，离退休或60岁以上的劳模达60%以上，出门办事跑来跑去不方便。”市总工会经济技术和劳动保护部工作人员告诉记者。

为了给劳模群体提供便捷、高效、优质的服务，今年，宜昌市总工会以开展2019年度省部级劳模专项补助资金统计申报工作为契机，积极探索创新，在伍家岗区试点推行劳模困难补助申报“一站式”服务模式。

市总工会组织工会干部，分乡镇（街道）、企业、行业等开展了劳模普查工作，全面采集劳模个人情况、荣誉类型、困难情况等5类32项综合信息，同步实施网络化管理，实现劳模管理信息化、规范化、标准化，劳模服务社区化、网格化。

2019年度省部级劳模困难补助申报统计工作启动后，由基层工会通知到辖区每一名困难劳模，告之申报条件、标准、程序及申报资料。劳模备齐申报资料，报送到所居住的社区即可。对于高龄劳模或者行动不方便的劳模，由基层工会工作人员或网格员上门服务，实现劳模困难补助申报“只进一扇门，最多跑一次”。

据介绍，自3月份以来，经劳模本人申请，基层工会初审、公示、大数据比对，市总工会审核，符合补助条件的省部级困难劳模有156人，发放专项补助资金124万元。目前，已由市总工会直接打入劳模本人银行账号，并电话回访每名享受补助的劳模。

市总工会党组书记、常务副主席皮祖武表示，今年下半年，市总工会将在总结试点经验的基础上，在我市全国劳模、省部级劳模、市级劳模三个层面，全面推广劳模困难补助申报“一站式”服务模式，打通劳模精细化服务“最后一米”。（三峡日报 记者孙晓陵、通讯员胡华东）