18日，一名旅客通过刷脸成功进站。 三峡日报全媒记者 孙红亚 摄

1月15日，宜昌东站改造工程项目顺利通过验收。站改之后，旅客进站、买票和候车将有哪些变化?

18日，带着这些疑问，记者来到宜昌东站，提前体验改造后的智慧型车站。

新增3个进站口，停车进站无缝对接

站改后，车站将有4个进站口，1号、2号和4号进站口常年开放，3号进站口作为备用通道，必要时开放。

记者看到，1号和2号进站口位于一层候车区(原架空层)，其中1号进站口紧邻售票厅，2号进站口在出站口旁边。3号进站口在二层候车区自助取票厅旁边，4号进站口为原进站口。

记者现场体验发现，从公交站到1号进站口，步行只需1分钟。从火车站西侧的停车场到2号进站口，最近的停车位步行用时不到1分钟，最远的停车位步行也基本在3分钟左右。乘坐出租车或者私家车接送的旅客，可在4号进站口的临时停车位直接下车进站。3个进站口基本实现了和公交车站、停车场及临时停车处无缝对接，缩短旅客的进站时间。

新增20台取票机，取票立等可取

记者看到，在二层自助取票厅，4台自助取票机前排满了等候取票的旅客。一旁，10台崭新的自助取票机已经安装到位，正等待启用。

以前只有二层可以进站，为了方便，很多旅客直接在二层取票。而二层设置的取票机较少，造成了旅客排队取票的情况较多。站改后，二层进站口两边将分别增设10台自助取票机。“到时候，一层25台自助取票机，二层24台取票机，将会极大地缓解取票排长龙的难题。”东站相关负责人介绍。

该负责人介绍，车站现有12个人工售票窗口，基本能满足日常旅客需求。春运高峰期，车站会根据客流量情况，增设人工窗口，确保旅客顺利出行。

新设21条刷脸通道，凭票换乘不出站

站改后，将新设置21条刷脸进站通道，旅客无须再排长队等待人工验票进站。

春运期间，一层候车区1、2号进站口12条刷脸进站通道，二层4号进站口6条刷脸进站通道，均将正常开放。3号进站口的2个刷脸进站通道作为备用通道，春运期间暂不开放。另外，在1、2、4号进站口，分别设有1个人工通道。

同时，为了方便旅客换乘，车站二层将设置1个便捷换乘通道，安装1台刷脸进站设备，旅客凭票可直接站内换乘。

目前，一层候车区的部分刷脸进站设备已经启用。记者看到，该设备上设有放置身份证和扫描车票二维码的装置，设备上方安装有摄像头。系统启用后，旅客需取好车票，在终端上刷身份证，同时正对摄像头进行人脸识别，便可快速进站。通常情况下，刷脸认证只需3到6秒就能成功通行。

特别提醒

提醒一：春运期间，为了保证应急通道，二层临时停车处将不允许7座以上车辆和出租车进入，私家车也尽量停在停车场内，旅客从一层进站。

提醒二：春运期间，汽车客运中心站和宜昌东站之间的人行天桥将封闭。旅客如需在两站之间换乘，要走桥下人行通道。

提醒三：工作人员特别提醒，现阶段只有进站口设置了刷脸进站设备，从候车厅进入站台仍需纸质车票，所以乘客还是需要取票。

新增150多个蹲位，上厕所不用排长队

扩建后的宜昌东站，厕所面积也扩大了不少。记者来到二层候车厅右边的女卫生间，还没进门就闻到了消毒水的味道。再细看，洗手间内宽敞明亮，洗手台干净整洁，两排蹲位前没有看见有人排队。

工作人员告诉记者，东站原候车大厅包含一层架空层厕所蹲位约100个，改造后站内厕所蹲位增加到250多个。在一层进站大厅有1个卫生间，在二层候车大厅两侧各有1个卫生间，基本可以满足春运高峰时期的旅客需求。

在一层进站口，工作人员告诉记者，新的候车厅还在布置中。届时，将有部分座位供旅客候车休息使用。“改造前，我们的候车厅最多只能容纳5000人，升级完成后，客容量将达到1.25万人。”（三峡日报全媒记者 刘晶晶 孙红亚 通讯员 舒云峰 赵海晶）