卫生服务中心与医院互联互通，市民就诊更方便

图为云集社区卫生服务中心医护人员为社区儿童接种疫苗。

9月13日，由市第一人民医院与西陵区卫计局合作建立的西陵区云集社区卫生服务中心正式运营，卫生服务中心将以全新的功能定位、服务特色及未来规划，开启公立医院在医改新常态下的医疗服务新模式。

专家到卫生服务中心坐诊

“免费体检是在这儿吗？”9月13日，家住城区桃花岭附近81岁的易爷爷和老伴，一大早来到西陵区云集社区卫生服务中心，在服务中心健康小屋，易爷爷进行了随机血糖、身高、体重等常规检测，随后他还到康复理疗室免费体验中医针灸。

“我们从桃花岭十几分钟就走过来了，来了还不用排队等号，真是蛮方便”，易爷爷说。

据悉，为增强居民对社区卫生服务机构的信任度，逐步实现“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的目标，2016年10月18日，市第一人民医院与西陵区卫计局签订了关于“承办云集社区卫生服务中心”的合作协议，共同打造宜昌市首家由三级甲等综合医院直办的社区卫生服务机构。自3月21日试运营以来，云集社区卫生服务中心共接诊1566人。为让辖区百姓得实惠，该中心组建了5支家庭医生服务团队，服务范围包含5个社区，服务人口约3.3万人。

服务中心采取三级医院承办社区卫生服务机构的管理模式，形成了三级医院专家直接下沉到社区卫生服务中心坐诊的快速通道，让居民能用一级医疗机构的收费价格享受到三级医院专家提供的优质医疗服务。

信息化手段让患者少跑路

无障碍通道、母婴室、电梯、卫生间……人文关怀在云集社区卫生服务中心的布局规划上处处体现。温馨的母婴室配备有婴儿床、微波炉、直饮机，能为哺乳期女性提供一个私密、干净、舒适、安全的休息场所。充满卡通元素的儿童健康管理区，配备智能化叫号系统、智能化取片设备，让孩子享受温馨的服务体验。

服务中心根据实际情况，推出了家庭医生基本服务包，内容包括基本医疗服务、基本公共卫生服务和转诊服务。未来还将推出预约诊疗等个性化服务包。

不仅如此，借助信息化手段，服务中心与一医院实现互联互通，资源共享。居民在社区卫生服务中心进行的心电图检查，也可以通过心电网络系统实时上传到市第一人民医院心电图室，由三级医院专业医师判读后将结果回传到社区医生工作站，做到让技术多跑路，患者少跑路。

双向转诊、分级诊疗利于分流患者

随着云集社区卫生服务中心的正式运营，市一医院三级服务网络正式形成。这标志着以后市民分级就医将更加方便。

“双向转诊、分级诊疗有利于分流患者、促进医疗资源合理利用，并减少患者的花费。但在实际操作中，转上去的多，转下来的少。”市一医院党委副书记、院长崔向军解释说，这其中有患者的原因，也有医院的原因。“患者对社区医院的医生和设备不信任，担心耽误治疗。转诊医院之间沟通不到位，不能及时确定哪些病人可以转下去。医患双方的原因导致了双向转诊过程中普遍存在‘转上去容易，转下来难’的问题。”

市一医院、市一医院康复分院和云集社区卫生服务中心形成的‘市、区、社区三级医院服务网络’战略，将有效缓解这一难题，让市民双向转诊更加便利。崔向军说，市一医院“三级医院服务网络”依附于市一医院强大的专家团队和高端的医疗设备，让患者无论是在云集社区卫生服务中心、康复医院还是在市一医院，都能第一时间享受同样的服务，不必因为医生和设备的不同而有所担心。与此同时，这个网络的形成，让这三个医疗机构之间能及时沟通，知晓各自病人的需求。（三峡日报记者 刘晶晶 李阳 杨心羽 朱鸿）