“丁格格，谢谢你！帮我联系上我的外甥和重外甥女！”4月9日，西陵区葛洲坝街道桥头社区网格员丁三霞收到辖区居民方承栋大爷的感谢短信，言辞恳切真挚。

丁三霞告诉记者，4月8日，桥头社区办事大厅来了一男一女，女孩自称方婷，和父亲一起来自武汉，过去曾在宜昌桥头辖区生活。2006年两人离开宜昌后与亲人失去联系，电话号码都已更换，加上家乡变化太大，一下找不到原住址，特向社区居委会求助寻找方承栋。

丁三霞按照两人上报的户籍地址和亲人姓名，通过社区E通迅速找到了方承栋的电话和住址，原来老人就住在机电花苑小区19号楼。见到亲人，方婷和父亲对丁三霞说：“这么快就帮我们找到了亲人，你们的社区E通效率真高，工作很棒！”（三峡日报记者齐小宇、通讯员谭婧）