政府部门文件多会议长，项目申报手续多路难跑，居民办事门难进脸难看……别看这些小问题，其中藏着作风建设的大考题。

考卷如何作答?猇亭区自有答案。近年来，该区紧盯作风建设不松手，着眼细微处，坚持打通最后一公里，激活作风建设的神经末梢，将作风建设的要求落细落小落实，成效显著。

文风会风一股新风

“2018年区级领导‘联领督’工作清单”“2018年重点项目清单”“绿色猇亭三年行动计划重点工作清单”……3月初，在猇亭区经济工作会上，一份份清单格外引人关注。“工作清单简单明了，开门见山，接下来工作怎么干一目了然!”会上，猇亭区经信局局长刘荣静拿到文件眼前一亮。

改作风不是一阵风，作风建设永远在路上。转变文风会风，是改作风的重要内容。习近平总书记在《之江新语》一书中写道：“于细微处见精神，于细微处也见品德。”如何从细微处推进作风建设?猇亭区委书记胡志莉说： “转变文风会风首当其冲。我们发文报文都要言之有物，反对‘长、假、空’，提倡‘短、实、新’。”

除文风外，猇亭区对会风常抓不懈。对此，虎牙街道办事处党工委书记周永成深有感触：“现在坐在会议室安排部署的会少了，领导到一线现场办公更有助于解决基层难题。”去年以来，猇亭区明文规定，召开区级层面的会议需按程序严格审批，副区长召集部门单位一把手参会需由区长审批，常委召集部门单位一把手参会由区委书记审批，未按程序审批的会议一律不得要求部门单位一把手参会。同时要减少会议层级，加强检查督办。大力弘扬务实重行、真抓实干、埋头苦干、少说多干的实干精神，坚持以业绩论英雄、凭实绩用干部。

坐在家就能把事办成

企业投资项目要备案?企业对发改相关政策法规不清楚?需要办理项目能评?这些问题统统交给区发改局，企业一个电话或者QQ、微信上一条信息，窗口工作人员均是秒接、秒回，不让企业方多等一分钟。

猇亭区发改局局长李迎鑫介绍：“之前我们提出不让企业方多跑路，现在我们要让企业方最多只跑一回，最好是坐在家里就能把事办成。”今年以来，发改局窗口人员严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，在工作中体现出即来即办、常事快办的工作作风和服务态度。

华彩包装有限公司行政经理鲍春勇深有体会：“政府部门的作风好坏企业最有发言权，干部好作风就是生产力，良好的作风营造了一流的发展环境。目前公司在猇亭落地生根，发展势头很好。”

今年3月，华彩包装有限公司要新上一条烟包自动化生产线，按照要求必须在发改局办理备案手续，常规情况下需要3-5天时间。让鲍春勇没想到的是，现在申报全程在网络平台上进行，3个小时便完成了。四十多岁的他对网络平台不熟悉，两眼一抹黑，发改局工作人员通过电话、QQ全程手把手教，一项一项填，硬是没让他走一步冤枉路。

“只要企业有需要，不论是周末还是节假日，我有求必应!”发改局窗口工作人员黄晓露说，要让企业在我们窗口单位感觉到门好进、脸好看、事好办，争取不让企业为办事耽误一分钟。

畅通末梢打牢群众基础

作风建设，正面典型要褒奖，反面典型要严惩。

去年，猇亭区纪委处理了一件与人民群众切身利益相关的案件，究其原因是当事人工作作风出了问题。

案件出在古老背街道的毛家岗居委会。该居委会计生工作人员在负责居委会计生特扶家庭的申报工作中，想当然凭经验，既没有将特扶政策宣讲传达到户，也没有上门通知核实相关情况，导致辖区两户家庭未及时申报，遗漏享受特扶资金6万余元。区纪委掌握线索后，立即对其进行调查。

区纪委副书记、监委副主任骆伟说，党员干部履职是否到位，看他的工作作风就一目了然。作风“宽松软虚”这是对人民群众极大的不负责任，必须严惩。

通过调查，该名工作人员及时认识到自身错误，主动弥补工作过失，获得了两户特扶家庭的原谅。毛家岗居委会主动担责，将遗漏的特扶资金补给了农户。但主动认错并不能减轻处罚，最终，区纪委给与该工作人员党内严重警告处分。

党的十九大报告指出，“加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。”

事后，被处理的工作人员幡然醒悟：人民群众、田间地头，联结着党的神经末梢。今后要进一步树立正确的群众观，打牢群众基础。（三峡日报 通讯员 谭雪姣）