日前，宜昌桑德三峡水务水质检测中心接到诉求：家住西陵小区6号楼杜女士反映家中自来水有异味。工作人员随即与杜女士取得联系，了解用户水质的具体情况，并主动提出去其家中进行检测。

2017年12月25日，工作人员在杜女士家中进行取样检测，结果表明该用户家中水常规指标，浑浊度、余氯、肉眼可见物、嗅和味等指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》。接着，工作人员向杜女士了解了家中水管布局，最后发现水的异味来自供暖系统的循环热水，这也与用户所说的“自从安装了供暖系统后就出现异味”相吻合。

针对这一情况，水质检测人员建议用户首先不要直接使用循环水;其次要从供暖循环系统入手，对管材、路径进行优化，消除异味。（三峡日报 通讯员望瑞雪）