今日起，在宜昌自贸片区综合服务大厅自助服务区，出入境自助照相机和自助填表机将实现功能一体化，市民办理护照、港澳台通行证等出国、出境证件将更加便捷，全程仅需5分钟。

本月初，市公安局出入境管理支队在片区综合服务大厅设立了自助照相机、自助填表机、自助签注机、自助缴费机，变人工服务为全程自助服务，市民办理出国境证件时间大幅缩短。日前，市民刘少军原计划用一上午时间办理护照和港澳通行证，没想到填表、照相、缴费全程不用排队、不用复印，用支付宝支付，不到十分钟就免费办完入境业务，直呼“真方便，飞一般的感觉”。

“没有最快、只有更快”，市民即将迎来更大惊喜。公安出入境窗口民警李祖芬说：“市民目前需要在三台自助设备上办理业务，近期我们将优化系统，实现填表、照相、打印功能一体化，用更少设备就能满足所有需求。”

流程不断优化，服务更加便民。据了解，系统升级后，只需要市民在指定区域刷一下身份证，就可以自动提取申请人姓名、性别、身份证号、家庭住址等身份信息及照片，然后根据申请人选择办理的相应业务，生成并打印带有照片、填写规范的申请表。市民在出入境窗口受理后，可以用微信、支付宝、银行卡自助缴费，完成整个申请过程将只需5分钟。

大宜昌市范围内的居民凭身份证，外省及本省异地居民凭身份证、居住证，均可在片区出入境窗口办理出国、出境证件。与片区以外办理相比，在片区出入境窗口可享受全程绿色通道，不需提交加急材料，一律加急办理，完成审批仅需5个工作日。此外，窗口还为四类外籍高层次人才专门简化了提交手续，旨在努力提供全省乃至全国最优的服务。

目前，出入境窗口每天高峰办件量约为120人次，平常办件量40人次。市公安局出入境管理支队副支队长李大鸿介绍说，自助设备大大缩短办证时间，有效提高了办证效率，便民又利警，希望更多市民来片区窗口办理证件，用越来越多的业务量检验改革成果。（三峡日报 记者高炜、通讯员周婷婷）