8月29日上午，市委常委、宣传部长王国斌带队开展医疗服务窗口文明创建专项督导。

王国斌一行先后来到宜昌长航医院、市中心医院江南院区、市中医院、市一医院和民福医院，详细询问学雷锋志愿服务、规范服务承诺、营造创建氛围、建立投诉机制等情况，并认真查看相关记录。王国斌对市中心医院、市一医院及民福医院创建工作给予充分肯定，认为有特色、有亮点，走在窗口行业文明创建前列。

王国斌要求，各医疗服务窗口要以更高标准、更严要求深化文明创建工作。要树样板，按照高于测评标准的要求，把市中心医院、市一医院、民福医院打造成窗口行业文明创建的标杆，充分发挥示范引领作用。要促平衡，各医疗服务窗口要全面对点达标，扎实做好各项规定动作和自选动作，既要守住底线，更要高标创建。要补短板，进一步强化特色志愿服务、规范医疗秩序及完善投诉处理机制等工作。要强内涵，在加强功能文明的同时，重点加强医德医风、优化医患关系、提升服务质量等行为文明建设，树立医疗行业新形象。（三峡日报、三峡广电）