7月25日，宜昌市公安局交警支队车辆管理所向媒体通报：即日起，公安部“警邮平台”在宜昌市正式运行，市民办理包括机动车补、换号牌、行驶证、检验标志、申领免检核发检验标志、机动车联系方式变更备案，补、换领驾驶证、驾驶人联系方式变更备案及机动车违法处理等12项交管业务，不用单独到交管部门办理，还可以就近选择在中国邮政金融网点设立的“邮政代办交管业务便民服务点”办理相关业务。

对此，记者连线宜昌车管所互联网业务负责人张忠东、中国邮政集团公司宜昌市分公司市场部负责人李军彦，就市民普遍关注的问题进行解答。

1、记者：张科长，听说你们开发了一个“警邮平台”，市民办理车辆、驾驶证、违法处理不用再去公安交管部门排队了。什么是“警邮平台”，能给大家介绍一下吗？

答：7月7日以来，宜昌市公安局交警支队车辆管理所与中国邮政集团公司宜昌市分公司联系，开发了“警邮平台”。“警邮平台”是公安部为落实国务院推进“互联网+政务服务”工作部署，深化简政放权、优化服务改革，进一步方便群众就近办理交通管理业务，与中国邮政集团公司达成战略协议，依托“12123”互联网平台，推行邮政网点代办交通管理业务，推出的交管业务邮政代办平台。

2、记者：张科长，驾驶员可以在哪里通过“警邮平台”办理业务？

答：中国邮政集团开通代办交管业务的网点都可办理，用户可根据网点门口的“邮政代办交管业务便民服务点”灯箱，来辩别网点是否开通交管代办业务或者拨打11185电话咨询。

3、记者：张科长，“警邮平台”可以办理哪些交管业务？

答：可以办理12项交管业务：

⑴互联网业务2项：互联网个人用户注册、互联网个人用户变更；

⑵机动车管理业务6项：机动车补、换领号牌、行驶证、检验标志、申领免检核发检验标志、机动车联系方式变更备案；

⑶驾驶证管理业务3项：补、换领驾驶证、驾驶人联系方式变更备案；

⑷机动车违法处理1项。

4、记者：张科长，通过“警邮平台”办理的业务是采取什么模式，用户当场可以办完吗？

答: “警邮平台”采取的是邮政前台受理，交警后台处理的交管代办业务模式。用户可在邮政代办网点通过邮政专网受理业务，数据通过邮政专网传送到公安部“12123”互联网平台进行审核，审核通过后传送到公安网内的“公安交通管理综合应用平台”进行处理。

公安网内的网办中心工作人员通过“公安交通管理综合应用平台”处理业务成功后，把用户通过“警邮平台”办理的驾驶证、行车证、号牌、检验合格标志、公安交通管理简易程序处罚准定书等通过邮寄方式送到用户手中，用户相关须审核存档资料由邮政部门送到交管部门审核存档。

其中4项业务可以当场办理完毕：互联网个人用户注册、互联网个人用户变更、机动车联系方式变更备案、驾驶人联系方式变更备案。

5、记者：李经理，“警邮平台”是采取什么交费模式？

答：采取的是邮局代收代缴的模式，可以通过现金或银行卡支付。

6、记者：李经理，“警邮平台”邮政代办点的办理时间？

答：全年无休，早8：00至晚17：00。

7、记者：张科长，“警邮平台”的交管业务必须注册公安部“12123”平台才能办理吗?

答：除了违法处理必须注册公安部“12123”平台用户才能处理外，其他11项交管业务无须注册都可办理。

8、记者：张科长，怎样办理违法处理业务？

答：用户到邮政网点办理违法处理业务首先需注册为公安部交管局“12123”平台用户，不是“12123”平台用户的要先通过“警邮平台”进行现场注册成为“12123”平台用户，系统会自动关联自己车辆，方能办理自己车辆的违法处理业务。如需绑定他人车辆，需用户执本人身份证和车主身份证、车辆行驶证到邮政代办网点办理互联网变更业务绑定非本人车辆后，即可在邮政网点办理对应车辆的违法处理。

9、记者：李经理，目前全市有哪些邮政网点可以办理以上交管业务？

答：目前，我们在高新区发展大道37号邮政支局（咨询电话0717—6343305）、西陵区福绥路47号邮政支局（咨询电话0717—6220316）两个邮政网点进行试点，全面推开后将在全市94个邮政金融网点开展此类交管业务。（三峡西陵网）