本网讯(谢威威)7月19日、20日，猇亭区食品药品监督管理局在全区开展了文明创建“窗口单位”整改回访活动。经查，26家药店全部达到了“窗口单位”标准，达标率100%。目前，消费者到药店能够享受到无障碍通行、无烟购物、免费用药咨询、定期免费量血压(糖)等优质服务。

6月中旬，药店首次纳入文明创建窗口单位，面对时间紧、任务重、基础差、要求高的局面，该局多次召开专题研讨会，认真研究工作措施，制定了目标具体、指标量化、结果可实现的工作方案。

一是细化标准。对照《文明创建工作守则》，结合猇亭实际，要求药店设置灭烟处、无障碍通道、学雷锋服务站等便民设施，配备文明引导员为群众提供用药咨询、投诉举报等文明引导服务，开展“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”等公益广告宣传，形成了条目式的创建标准，便捷了创建和检查的操作。

二是强化宣教。先后召开了动员会、现场会、督办会，充分发挥企业的能动性，鼓励企业先行先试，积极分享创建经验，为创建工作营造了浓厚的氛围。

三是严格督查。成立了由“一把手”局长任组长的督查组，局领导班子带队对创建情况进行监督检查，发现问题如实记录、实时通报、限期整改，下达文书23份，签订《承诺书》26份，有效加快了创建进度。

四是严肃查处。此次创建活动采取了监督—处罚联动管理模式，检查中发现的违法违规行为直接移交执法大队查处，为创建工作提供了强有力的保障。

争创全国文明城市“三连冠”是每个文明有礼宜昌人的共同期许，让我们上下同心，擦亮药店窗口，擦亮城市窗口，共同助力文明创建。