近年来，我市通过智慧计生改进创新服务管理方式，坚持以人的需求为中心，满足群众多元化、个性化服务需求，推进二孩政策在我市落实落地。

智慧引导提醒服务，变要管理为送服务。通过智慧计生服务管理信息平台，将不同需求的人员归类，向服务机构、乡村计生干部分别推送不同需求人员名册，明晰工作任务、掌握工作进展、加强监督检查;同时，通过微信公众平台等方式向群众推送服务信息。

精准预约服务，变简单服务为个性化服务。市民可依据推送的提示信息或手机APP、自助终端查询，选择服务项目、机构、人员、时间，提出个性化需求，通过智慧平台，进行预约服务。服务机构依据智慧平台生成服务需求名册，主动与群众沟通，落实点对点、一对一和家庭医生上门服务。

快捷便民服务，变群众跑路为信息跑路。利用信息化手段，推行网上便民服务，实行“村居受理、网上办理、全程代理、办事不出村”,让群众少跑腿，信息多跑路。（三峡日报 记者雷春桃、通讯员卫计宣）