“多谢贴心的旅游厕所，避免了我老伴如厕的尴尬。”4月18日，来自河北的谭氏夫妇当面对景区工作人员表达感激之情。78岁高龄的谭老身患中风多年，每次小便都会带出大便，如厕需老伴协助，出门在外十分不便。令他们没想到的是，景区设置的第三方卫生间轻松解决了这一困扰。

没过一周，山东游客陈先生给大瀑布寄来感谢信又特别提到：“景区的第三方厕所设置太贴心，让我和年幼的女儿受益匪浅，值得称赞。”

一前一后两赞，把三峡大瀑布人性化的服务设施赞上了中新网、人民网、湖北日报等多家中省级媒体，也在新浪微博等社交平台得到众网友一致叫好。

以“厕所革命”为突破口，做好旅游开发中的公共服务建设，是三峡大瀑布推动旅游业供给侧改革的重要方式。

4月28日，记者随着如织的游人来到景区，专程体验了一把为游客大开“方便之门”的特别卫生间。

这个外形古色古香的第三方卫生间设置在男、女卫生间旁边，室内面积约10平方米大小。和普通卫生间略有不同的是，除了蹲便器和成人马桶，还设有儿童马桶、便池，婴儿护理台，低矮洗手池等供特殊群体使用的设施设备。整间厕所干净整洁，通透明亮。

工作人员介绍，将护理台往下扳，就成了一个小床，游客可以在此帮助孩子更换尿不湿等。记者还注意到，成人马桶两侧配置了黄色扶手，其中右侧扶手为了方便残疾人轮椅贴近马桶可上下移动。

一个景区旅游品质的提升，往往就从这些“表面文章”无法看到的细节处体现得淋漓尽致。

为了让更多高龄老人、低龄幼儿，以及婴儿车、轮椅都能畅通无阻地进入景区，三峡大瀑布不惜花重金打造了贯通起点至终点的生态游步道，真正做到了全程观景无障碍；考虑到游客穿瀑体验时的安全问题，景区在穿瀑道旁边安设了特殊材质的防滑条……

近三年来，该景区每年游客量均突破130万人，并保持年均20%的递增率，成为宜昌乃至整个湖北地区游客最愿意“再来一次”的人气景区之一。（三峡日报 记者王莹 通讯员毛越康）