“请问高铁上的商务座能够摆放担架吗？”“宜昌东站可以帮助我们进站吗？”2月14日晚间，宜昌东站“三峡美”服务台值班站长陶萍接到当阳陈先生打来的咨询预约电话。得到肯定答复后，陈先生焦急的心情才平静下来。

原来，陈先生的叔叔工作时不慎摔跤，导致严重骶骨骨折，需要转院去深圳就医，只能平躺，家里人正在为担架进站上车犯愁。在陶萍细心讲解下，陈先生当即购买了2月15日的 G1034次列车的商务座，决定他和儿子两人随行。

2月15日7时45分，陈宵和赖亚雯组织他们提前进站。陈宵一直帮忙抬担架。赖亚雯一路为病人保暖。8时05分，G1034次列车进站停稳。陈宵立刻找到列车长，在列车商务车厢找到适合摆放担架的地方后，才放心地将病人抬进车厢，与列车长办理交接。

8时40分，G1034次列车缓缓启动，驶出宜昌东站。（三峡日报 通讯员 王联桥）