“原本以为开店办证要跑好几个部门、等很久，没想到全程有人对接指导，所有证照一次性办结，正好赶上‘五一’假期顺利开业，宜都政务服务太高效、暖心了。”昨日，宜都市阿拉丁网吧馆负责人张先生在宜都市政务服务中心文旅产业“一类事”窗口，一次性领齐了全部开业证照。

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张先生的感慨，是宜都市深化“高效办成一件事”改革、优化文旅营商环境、助力市场主体提速发展的鲜活缩影。

今年以来，宜都市创新推出文旅产业服务“一类事”集成改革，秉持“一产业一套餐”理念，推动文旅政务服务从“单个事项办”向“全链条一类事办”转变。通过事项整合、流程再造等举措，联动多行业主体，梳理高频事项，优化完善文旅“一类事”服务清单，涵盖六大高频场景、30项具体事项，明确各事项责任主体、办理要求等，覆盖文旅全产业链条，为市场主体提供了规范指引。

（记者方勇华、孙玉敏，通讯员何亚亚）