一把木椅，几份文书，一台便携设备。

近日，秭归县茅坪镇桔颂路，94岁的杜柏荣老人家中，一场特殊的“面签”正在进行。

老人端坐桌前。身穿制服的不动产登记中心工作人员俯身一侧，轻声讲解，逐页指认。

不到半小时，不动产转移登记手续办妥。“没想到，证还能在家办。”老人笑了。

这是秭归县不动产登记中心“橙心登”先锋队的一次寻常上门服务，也是该县自然资源和规划局“党徽耀自然”党建品牌落地的一个缩影。

化解难办事 办成暖心事

“老弱病残孕等特殊群体办证难，我们就上门办。”县不动产登记中心负责人说。

“橙心登”先锋队以党员为主体，推行“帮办代办”。党员亮身份、挂牌上岗，变“群众跑腿”为“干部跑腿”。

94岁老人的难题，被“跑”进了家门。“一次不用跑”，正成为越来越多特殊群体的办事体验。

“橙心登”的背后，是一张更大的党建蓝图。秭归县自然资源和规划局党组以“党徽耀自然”为统领，组建三支先锋队，推动党建与业务深度融合。

“橙心登”先锋队开展不动产登记服务；“楚廪盟”先锋队守护耕地红线；“屈乡盾”先锋队筑牢地灾防线。

三支队伍，三个维度，共同构成“党徽耀自然”的品牌序列。

“互联网+不动产登记”让数据多跑路；“一窗受理、集成服务”压缩时限；党员示范岗、绿色通道、上门服务，让“难办事”变得“不难办”。

制度定标尺 服务有温度

如何让党建品牌不流于口号？

一套详细的《政务服务标准》，将服务细化为可量化、可考核的规范。

走进服务大厅，老花镜、饮水机、充电口、WiFi一应俱全。细节里，藏着温度。

着装规范、佩戴党徽、亮明身份；“三声服务”：来有迎声、问有答声、走有送声；“四员角色”：政策宣传员、业务指导员、矛盾化解员、安全守护员。

首问负责、一次告知、限时办结、AB岗、投诉反馈……一套制度链条，确保群众事有人管、管到底。

“橙心登”“楚廪盟”“屈乡盾”不仅解决个案，更指向系统性服务升级。

党员带头，把服务从窗口延伸到社区、企业、田间。政策宣讲、业务指导、矛盾调解、安全守护，职能在服务中拓展。

党建“红”引领 发展“绿”生金

用脚步丈量民情，用专业破解难题，用温度回应期盼.在“党徽耀自然”统领下，党建与业务在秭归县自然资源和规划局不再是“两张皮”，而是拧成了一股绳，效果看得见：

规划引领更高效。县级国土空间总体规划获批，乡镇规划初成，167村规划全覆盖。出台风貌管控“铁律”，城镇风貌规划参评全国一等奖。建成规划“一张图”系统，管理更科学。

要素保障更有力。全年报批建设用地4107.45亩，保障抽水蓄能电站、房五高速等重大项目落地。创新“五证同发”“批供合一”，“微晶之光”项目“拿地即开工”，成全省典型。

安全底线更牢固。守住33万亩耕地和24.91万亩永久基本农田。超额完成整改任务，获评“2024年永久基本农田保护先进地区”。地灾防治构建“空天地”一体监测网络，成功处置险情53处，紧急转移避险241人，成功避险案例获自然资源部推介。

服务群众更贴心。全年办理不动产登记15129件，服务抵押融资53.98亿元。深化“一网通办”“带押过户”，破解多个历史遗留办证难题。

品牌影响力也在扩大。“党徽耀自然”及三支先锋队，被市、县党建平台推广，入选省厅材料汇编，真正实现了“党建红”引领“自然绿”。

三峡日报记者 胡兴军 通讯员 乔伟 殷茜