“多亏社区及时为我们排忧解难，协调疏通了下水管道，还给了我们一个干净舒适的生活环境。”3月25日，夜明珠街道肖家岗社区居民何大姐高兴地说。

3月24日，肖家岗社区网格员在开展入户入心大走访时，来到东山大道铁路小区居民何大姐家时，听何大姐反映，这几天她家里厕所下水道翻水，污水外溢，又脏又臭，年后自己还出钱疏通了一次还是不行，希望社区协调解决。

何大姐住一楼，只要楼上一用水，她家里就翻臭水，何大姐家楼上只有三户住户，住户也都是高龄老人，见此情况，网格员立即联系专业疏通人员到现场查看管道情况，经过师傅检查后，问题还是出在主下水道，需要从何大姐家的那截下水管道到楼栋化粪池之间进行疏通。随后网格员就疏通费一事和其他两户老人的子女沟通，经过耐心解释，两户老人子女都同意一起出钱疏通。

3月25日上午，疏通师傅带着机械设备上门，很快堵塞的管道就疏通了，经过多次试水没有问题。何大姐高兴地说，这下问题解决了，老人们住着也舒心了。（通讯员 刘庭芝）