为切实做好全民参保工作，使医保政策普惠广大居民，12月2日，西陵区窑湾街道金斗山社区工作人员下沉小区，继续开展2025年度居民医保政策宣传活动。

活动中，网格员耐心地为居民讲解2025年医保缴费标准、缴费渠道、缴费时限、待遇享受等信息，并针对居民提出的疑问进行详细解答，引导居民及时缴费。

“哎呀，我的证件忘带了，我得回家取一趟！”在网格员现场指导缴费期间，刘阿姨发现没带证件，无法在缴费平台上进行注册缴费，这使得刘阿姨十分焦急。网格员小杜见状，连忙安抚刘阿姨，主动提出上门帮办，以免刘阿姨来回跑。

网格员小杜来到刘阿姨家中，细致入微地指导刘阿姨，认真核对身份信息和缴费金额，确保缴费信息准确无误。缴费成功后，刘阿姨对网格员小杜的上门帮办十分感激：“如果不是你提醒，我都忘记缴纳2025年的医保了，要是生病住院了不知道怎么办才好，真是麻烦你了。”小杜表示，这是网格员的分内之事，如果还有问题，欢迎随时电话联系。

医疗保障关乎人民群众健康福祉，是实现人民群众“病有所医，医有所保”的关键一环。下一步，金斗山社区将持续发力，不断提升服务水平，积极推进医保政策宣传，让医保惠民政策落地落实、见行见效。（通讯员刘兴卓）