细节关乎温度 小事折射宗旨

困难户陈怀善家的一头小猪，因“疝气”手术后恢复不佳，腹部红肿下垂。村委会主任黄元军、村会计朱必超找来一截货车废旧轮胎的内胎，采用“固定生长”的土法，给小猪套上“肚兜”，果然，小猪似乎舒服了许多，逐渐安静下来。

这是4月初发生在夷陵区樟村坪镇栗林河村的一件趣事。黄元军说：“一只猪崽值五六百元，对困难户来说，猪崽健康生长就是天大的事。”

小事折射宗旨，细节关乎温度。夷陵区日前出台《全区办好“天大的小事”行动方案》，要求集中力量办好民生、发展、管理、服务、环境等方面的“小事”，以小事聚合民生幸福大事。

最近，在夷陵街头，送餐员韩建发现洒水车不见了。“以前经常碰到洒水车，衣服上溅点水不要紧，就怕把顾客的餐点弄湿了。有几次因为餐点外包装被溅上了泥点，顾客给了‘差评’。”韩建说。

洒水车不是不见了，而是改时间了。“以前我们白天洗扫路面，市民和司机都很嫌弃，现在已把作业时间调整为每天凌晨3点半到6点、晚上9点到11点半。”该区环卫处相关负责人介绍。

在夷陵森林公园，市政人员将路口的路肩石降低了约20厘米，改建为可供轮椅通行的坡道，还安装了下卧青石条防滑，方便残障人士出入公园。区市政处秦伟蓉说，公园是生态产品，也是公众空间，以前对细节的关注不够，按照区里的行动方案，通过巡查发现残障人士的不便后，迅速作了改造，这样既体现了为民宗旨，也展现了城市“内涵”。

在夷陵行政服务中心，34个部门，20家中介、民生服务和金融机构，实行并联审批机制，提供一门受理、内部流转、限时办结、统一送达“一条龙”服务，再加上智能预填单机、手机充电站、爱心妈咪屋等便民设施，一件件“小事”提高了群众办事的效率和满意度。

其他的“小事”，还有职业培训走进农家乐、重点公共场所和旅游景区WiFi全覆盖；手机智慧物价系统实时查询菜价；BRT快速公交站内设垃圾桶等。事虽小，却增添了百姓的归属感和获得感。（三峡日报 通讯员何英、朱永杰、邱天星）