为积极帮扶支持个体工商户全面复工复产，我市出台《宜昌市支持个体工商户复工复产十条政策措施》。市市场监管局担当作为，靠前监管、精准服务，为个体工商户送上“及时雨”。截至3月30日，我市个体工商户开业复工26万户，复工率达90.46%，城市逐渐恢复往日的烟火气。

“承诺书+电子证照”即可营业

3月30日，位于CBD的“柒加柒”餐饮店厨房里热火朝天，一份份饭菜被打包好。受疫情影响，1月24日，“柒加柒”餐饮店歇业。

得知全市鼓励个体工商户复业的消息，该店负责人夏清联系到学院街市场监管所，工作人员告知了店家作为食品安全第一责任人应担负的职责以及如何做好防控措施后，夏清便带领员工进行场所消杀、防疫物资准备。

随后，监管所现场复核5名复业人员信息以及安全措施落实情况，夏清在《个体工商户疫情防控责任承诺书》上签名。

疫情期间，餐饮单位只能外卖，不可堂食。夏清通过电话，仅10分钟，就领取了增加网络经营的《食品经营许可证》电子档。

为帮助新申请单位尽快实现经营方式转变，市市场监管局全面推行电子证照，让申请者足不出户便能完成变更登记；进一步简化办事流程，网上申请只要资料齐全，便可日办日结。

真金白银助商户纾困

西陵区市场监管局在走访中了解到，从事餐饮类的个体工商户刘先生有贷款需求，该局积极对接三峡农行。在审查相关信息后，3月25日，银行向刘先生发放贷款30万元。

此次出台的十项措施中，还包括降低用电用气、减免社保、减免税费、缓缴住房公积金等普惠性措施，得到相关部门和企业的积极响应。

“一边是我们积极自救，一边是政府和有关部门紧盯我们急需解决的问题，让政策‘及时雨’落地，这给我们增添了不少信心”，刘先生说道。

在各项优惠政策的激励和扶持下，我市符合各项防控措施要求的个体工商户纷纷开门经营，大街小巷逐渐恢复人气。

防控服务保障复工有序

“进店领牌，出店还牌，没领到的顾客排队等候。”近日，在远安鸣凤镇北山超市门口，该县市场监管局肖昌红一边监督超市检查人员履行职责，一边维持现场秩序。另一工作人员吴涛正在查看超市的防控措施、商品进货等台账。

自措施出台以来，城区3000多家“非限制类”市场主体逐步恢复营业，该县市场监管局16个检查组下沉一线开展疫情防控、质量安全大检查，确保复工复产平稳有序。

为促进个体工商户尽快复工复产，我市市场监管部门通过业户群、打电话、上门服务等点对点、面对面的服务方式，将复工注意事项、开工激励政策、开工服务事项等广泛告知。

同时，以高效到位的服务激发广大业户主动复工、立即复工的热情——长阳渔峡口镇市场监管所梳理出未复工复产业户名单，制定上门一对一帮扶、提供购买信息渠道等措施；对于营业执照年报到期且又不能及时办理的商户，伍家岗采取延期至12月31日内办理等包容审慎监管办法……

下一步，市市场监管局将想方设法对接未开工商户，用暖心举措确保服务到最后一家门店开业。同时，通过加大事中事后监管，为市民创造安全的消费环境，进一步提振消费信心，为经济增长培育持久活力。（三峡日报全媒记者 邹媛 通讯员 田力 吴凡）