3月31日，市税务局出台《关于助力全市纳税人战胜疫情渡过难关创新服务举措的意见》，推出16条创新措施，为我市纳税人复工复产、稳岗稳业提供服务、纾困解难，帮扶市场主体渡过难关。

《意见》重点围绕当前纳税人普遍关注的疫情期间“税收优惠政策如何精准享受”“办税能否更加简便”“税收执法可否更加人性化”等问题，有针对性地在政策落实、纳税人办税、税收执法三个方面推出创新服务措施。

在政策落实上，重点推出政策提醒、政策指引、多元化政策辅导、个性化政策定制4项服务措施，编制发布《助力全市纳税人战胜疫情度过难关税收优惠政策指引》，以确保纳税人充分全面准确享受优惠政策。

在纳税人办税上，提出了“5个简便”，即：简便办税、简便发票申领、简便退税、简便审核流程、简便涉税咨询5项服务举措，切实提高纳税人办税效率。重点包括拓展“非接触式”办税缴费模式，实施发票网上申领、邮政免费寄送，推行“两无一免”退税模式，开展纳税人跨区带税迁移及简易注销“承诺制”容缺即办服务，切实增强纳税人办税获得感。

在优化执法服务上，市税务局创新提出“广泛实施执法容错、大力推行柔性税收监管方式”等4项措施，对纳税人因疫情造成困难的不仅可以依法延缓申缴税款，据实调减纳税定额，而且对非主观故意造成的欠税等行为，不在欠税公告、信用等级、发票供应等方面给予负面评价，降低纳税人涉税遵从成本。

此外，市税务局还立足税收职能优势和特点，在助力企业缓解租金贵、融资难、用工荒等问题上提出了3条举措：对纳税人在疫情期间为中小企业及个体户减免租金的，给予税收优惠政策激励；通过深化“银税互动”，推出“纳税信用贷”“出口退税贷”等税收信用融资产品，帮助中小企业提高融资效率；积极落实国家、省出台的各项稳岗支持政策，为企业用工困难助“一臂之力”。（三峡日报 记者陈曦，通讯员杨凯、黄志文）