3月26日，在伍家乡鑫鼎社区香城尚都小区门口，34岁的网格员李军认真地监督进出居民扫健康码，对不会扫码的老人，他便耐心给予帮助。

正月初二，李军刚和老婆孩子刚回到枝江老家，就接到社区要求返岗的电话，将家人安顿好以后，他只身回到社区，一直坚守在社区疫情防控一线。

尤其是小区实行封闭管理后，服务好特殊群体，尤为重视。在他的网格内，独居老人有20多户，都不懂在网上下单购买生活物质，那这些老人们的物资供给任务便落在了李军身上。为了确保老人们的日常生活，小区解封前，李军每天都要通过电话或上门询问，了解老人们的需求。“他们的需求量不大，不适合超市团购，一般我都会单独给他们代购，再逐一送上门去。”因为耐心又细致，久而久之，老人们都亲切地称他为“临时保姆”。

因疫情原因，七旬老人胡婆婆在外的子女无法在身边照顾，且由于视力原因，老人看不清体温计。李军了解情况后，不仅及时为老人配送各种生活物资，还主动承担起每天上门为老人测量体温的工作。“社区工作太细致了，把我们做子女该想到的都想到了！”胡婆婆的女儿在电话里给李军说。

此外，3位需要产检的孕妇、1位需要定时做透析的患者也是李军的特别服务对象。在获取相关信息后，李军将4位特殊居民的需求写在笔记本上，及时协调应急转运车辆，4人均按时入院。

李军告诉记者，越是特殊时期，越能让网格员与居民走的更近。“能多为居民做点事情，就是对自己工作岗位的肯定。”（三峡日报全媒记者 易玮玮 通讯员 张晓柳 严晓冬）