疫情就是命令，防控就是责任！新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，宜昌移动作为全国文明单位，充分发挥自身技术、网络、服务优势，全力做好疫情精准防控、通信保障，以“空中文明工程”为引领，为宜昌打赢疫情防控阻击战筑牢坚实的后盾。

争当信息传报的“空中志愿者”

坚持在网络上传播好声音、传递正能量。宜昌移动及时组建“空中防疫”公益宣传工作小组，把疫情防控工作覆盖到空中网络。截至3月16日，宜昌移动通过“空中防疫机器人”向微信社群推送宜昌市权威渠道发布的疫情及防控工作动态，累计覆盖614.4万人次。紧密配合宜昌市各级疫情防控指挥部，累计向全市移动用户发送防疫公益提示短信1.2亿条，有力协助全市防疫信息宣传工作。

畅通网络信息的“空中交通线”

为确保疫情期间通信顺畅，宜昌移动迅速启动应急通信保障预案，围绕党政机构、防疫指挥部、定点医院、集中收治区，明确677个重点保障基站和 346条重点保障专线，实施网络维护人员24小时“战备”值班制，由分管网络领导带班，网络部负责人现场值班，抢修人员24小时待命，确保全天通信畅通。第一时间完成37个话务小区扩容，特别针对19个发热门诊每小时进行网络监控和数据分析，保障全市疫情指挥、医护人员手机通信畅通“不停机”。

做好云网业务的“空中服务站”

主动向中小企业免费开放使用云会议、云办公、云桌面、云课堂、云短彩等服务，为基层防疫与企业复工复产提供信息技术保障和远程隔离保护，避免人员聚集和近距离接触，助力全市企业和各战线单位共同战“疫”。

“宜昌云医院”开通以来，宜昌移动为云医院在线诊疗医生免除流量费用，免费在全市范围提供企业视频彩铃服务，有效提升了“宜昌云医院”的品牌知名度。为解决定点救治医院隔离病房医护人员通信保障问题，紧急调动数百台“移动和对讲机”供定点救治医院免费使用；为福建对口支援医疗队提供个人通信保障、办公信息化保障、网络优化等综合服务包，并安排专属客户经理进行服务，确保地方疫情防控最前线“空中通信”无阻断。（三峡日报通讯员 向小莉 姜媛媛）