作为下沉社区防控工作指派人员,记者来到武汉市丽水社区新澳阳光城小区参与防控,亲眼看到了普通人的战“疫”经历,亲历了一座普通小区的“战‘疫’十二时辰”。
3月9日早上,记者来到小区西门,这里是目前整个小区唯一的出入通道,此时,社区网格员、物业工作人员和志愿者们已经在岗位上值守。在志愿者中有说着武汉方言的中年人,也有说着流利普通话的年轻人。
社区网格员赵群和徐欣的电话响个不停,现在小区内的各种事物都需要她们协调沟通办理;物业工作人员和志愿者们一起检查出入人员的各种信息,细心地提醒每一位出入人员带好证明、为他们检测体温。
一位老婆婆来到网格员面前咨询,家中只剩下她和老伴儿,子女在外地工作无法返回。这几天家中的慢性病用药已用尽,而她的老伴儿药不能停,老人又不会网购,正为此事着急。了解情况后,网格员告诉老人不用着急,先回家等候,请志愿者帮助购药。志愿者周师傅用手机拍下老人的身份证和医院处方,立刻向小区外的药店奔去。一会儿功夫,他匆匆回到小区,问清楚老人所在楼栋号,立刻赶去为老人送药上门。
网格员的电话又响了起来,社区为小区分配了几十份免费蔬菜让小区速派人领取。几十份蔬菜靠几个人徒手肯定不好拿,网格员和物业工作人员正商量如何调派人手,一位中年志愿者站出来说:不用担心,我会开三轮,把物业那辆有通行证的电动三轮车借用一下,我一趟拖回来。物业经理把钥匙交给这位师傅,他跨上三轮车疾驰而去。期间陆续有小区居民网上团购的蔬菜副食送到门口,居民排队隔着门领取,志愿者们协助外卖员和居民分发领取。
时间不长,免费蔬菜被拖回小区,只有几十份如何分配?大家简单商量后,决定把这些蔬菜分给小区里子女不在身边、不会网购的独居老人家庭。物业经理说小区里有几十户这样的家庭,他们现在想吃点儿新鲜蔬菜不容易。主意拿定,物业工作人员立刻分头联系各家老人来领取蔬菜,行动实在不便的话就由志愿者送菜上门。小区的独居老人家庭看到新鲜的蔬菜送上门,不禁喜出望外,连声称赞。
吃过午饭,社区干部安排记者到小区内巡查,如果看到居民散步或不戴口罩出门就尽量劝其归家,记者和一位王姓师傅一同巡查。巡查中有些居民带着自家宠物出门散步,记者和老师傅立刻上前劝返,居民们都很配合。一位居民对着阳光刚刚摘下口罩,王师傅立刻上前劝告,这位居民委屈地说:都快憋得长痱子了,就想呼吸点儿外面的空气。嘴上虽这么说,但他还是立刻重新戴上口罩。
回到小区门口,网格员和志愿者们正在向一位居民解释什么。原来这位居民的外出手续不齐全,却又面临即刻复工已经来不及到社区办理,心里着急。大家一起帮她扫码、现场补办证明,时间不长就办好了手续,经体温检测后这位居民得以顺利外出复工。刚办理好这边,网格员又接到通知隔壁小区有病患者需要紧急陪同送医,这是十万火急的事情,网格员马上骑上电动车赶往隔壁小区,几位流动志愿者也一同前往支援。
渐渐天黑下来,天空中下起雨,记者被安排在晚班值守,负责检查出入人员。记者回家换了一件雨衣,快速吃过饭回到小区门口交接。接替上一位家在蔡甸区的志愿者,他已经在小区值守了一天,记者和保安师傅劝他赶紧回家休息。
夜色渐浓,小区开始安静下来,记者和保安师傅值守在门口。雨势加大,风雨中不时有下班归家的居民,每个人都自觉配合检查登记。一位妇女看到记者在风雨中值班,从包里拿出一副防护手套递给记者;更多路过的居民问:你们缺不缺防护品?我这里有多的。尽管风雨不停,但此言此举令人温暖。这个时候防护品是最急需的,素不相识的人为我们主动送上防护品,每个人都在默默地为战“疫”贡献力量。
风雨中,社区志愿者临时党支部的方新兵书记来到小区查看情况。交谈中记者问他这么晚了,又是风又是雨的还出来检查?他说几个小区不看一遍,总觉得不踏实。交谈几句,他又匆匆转身而去,还有一个小区需要巡查。
渐渐夜已深,风雨正浓,小区内非常寂静。望着居民楼中的万家灯火,记者想到往常这时正是小区内人来人往的时候,此刻为了彻底战胜疫情,人们自觉待在家里坚守。还有无数人自发地投入到战“疫”前线,贡献自己力量。
随着换班人员到来,记者和他进行交接,叮嘱了注意事项,这位志愿者很快就位,他将接替值守到早上。几个小时后,天色就会放亮,又是新的一天,依旧是无数人的继续付出。相信无数人的奉献势必会汇成一种不可阻挡的力量,为我们早日迎来期盼中的胜利!
(湖北广电)
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