“望老师，我家的燃气灶打不着了！”3月5日晚上6点多钟，夷陵区丁家坝社区夷陵新都小区2号楼，85岁的独居老人文奶奶在电话里急促地说，“您莫慌，我马上就来！”住在1号楼的望运慧一边安抚老人，一边和儿子迅速赶过去。

原来是老人家的燃气灶电池松了，导致打火困难。很快望运慧母子就帮文奶奶修好了燃气灶，并做好晚饭，离开时还特意给老人留下几个口罩。

2月3日，望运慧参加社区值守。细心的她发现，因为值守人员是倒班制，独居老人往往不知当天该向谁寻求帮助，于是她主动向社区提出包保一名独居老人，在她的带动下，社区28名独居老人全部包保到人。

望运慧每天上门帮文奶奶量体温、做清洁，检查家里的食材够不够，降血压和血糖的药还能吃多久，并帮老人及时补齐。最近，文奶奶的腰疾复发了，望运慧又耐心地帮她搽药、贴药、按摩。

“望老师，感谢您照顾我妈妈，我这个远亲真的不如近邻。”文奶奶远在德国的儿子在微信里对她说。（三峡日报全媒记者 朱云 通讯员 刘娣华）