国务院联防联控机制4日召开新闻发布会，针对近期部分人出现耳鸣、耳痛、眩晕等耳科方面的问题，北京友谊医院主任医师龚树生进行了解答。

第一，生活作息要有规律。到目前为止，耳鸣发生的原因及发病机制还不是特别清楚。比较明确的一点是缺少睡眠，或情绪紧张，都会导致耳鸣。如果出现耳鸣，要尽快调整自己的作息时间，尽量避免过度熬夜，睡眠不足会影响内耳的微循环，进而出现耳鸣，甚至出现听力下降等情况。

第二，日常生活中要控制噪声。家用电器给人们带来便利生活的同时，又带来了噪声危害。在使用家用电器时，要尽量把噪声降到最低，使用后关闭开关。平时接打电话、看电视、听音响等要把音量调到适中，避免影响家人或邻居。

第三，合理使用耳机。长时间佩戴耳机，对听力有伤害，在居家隔离状态下，听音乐、上网课、看电视、打游戏甚至做运动时都会佩戴耳机，长时间佩戴耳机，有些人会出现耳鸣、耳痛、耳朵发闷堵，甚至出现听力下降的问题。建议耳机每次佩戴的时间控制在30-40分钟，每天戴耳机的时间不超过3个小时，未成年人建议不超过2个小时。在安静的环境下，耳机对听力的损伤较小，但在噪音环境中，耳机对听力伤害比较大。所以，在嘈杂环境中不建议戴耳机。如果长期戴耳机已出现耳鸣、听力下降等症状，也不建议再戴耳机。

第四，不掏耳朵。耵聍具有杀菌作用，可以保护好外耳道的皮肤。掏耳朵会损伤外耳道皮肤，导致外耳道炎症，造成真菌感染。所以，尽量不要掏耳朵，尤其是用不干净的器具或用力不当。

第五，如果原来已患有外耳道炎或外耳道湿疹，以及有慢性中耳炎的病史，在居家期间出现了耳朵痒或耳朵痛这些症状，与平时没有太大的区别，可以在家里用药物控制。但是如果症状加重，甚至耳流脓的性状发生了变化，疼痛加重，这种情况就应立即到医院就诊。

最后，龚树生提醒，疫情期间要注意休息，避免过度疲劳，合理膳食，调整好情绪，尤其要管控好慢性疾病。