“没想到你们在疫情防控期间办理营业执照也是如此高效，还提供送证上门服务，太贴心了！” 3月2日，东辰心语小区居民杨女士从伍家岗区政务服务中心工作人员王娴和邓晓琳手中拿到营业执照时，连连称赞。

当日，该中心市场监管局窗口在网上收到了杨女士的营业执照办理申请，窗口工作人员在第一时间对杨女士提供的材料进行审核，确认无误后特事特办，为其办理了营业执照。在了解到杨女士居住的东辰心语小区已全面封闭后，王娴和邓晓琳为免去邮寄时间的耽搁，主动请缨为杨女士送证上门。经过与小区管理人员申请，她们在半小时内将证件准确无误送到了杨女士手中。

目前，伍家岗区政务服务中心全力推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”，积极推行无接触式服务。（三峡日报 记者易玮玮，通讯员张徐亚雄、王欣然）