1、疫情期间，市民关心的市场应急保供工作如何开展？当前我市生活物资储备是否充足？

根据市新冠肺炎疫情防控指挥部统一部署，市商务局启动战时机制，每天有针对性进行协调和调度，确保了市场供应保障工作有力有序有效展开。一是紧急动员。动员北山、雅斯、国贸、东方、沃尔玛、麦德龙等生活超市和三峡物流园等生活物资保供单位在春节和疫情防控期间坚持营业，保障广大市民的基本生活物资的供应。二是及时协调。及时解决17家重点应急保供单位物流配送车辆和员工通勤方面的困难和问题。三是每天监测。每天严格监测全市基本生活物资的采购、销售和库存情况，及时提醒相关保供单位和企业加强物资储备和调拨，以便做到进销动态平衡。四是摸清底数。联合多部门，对全市蔬菜供应基地、肉禽食品企业保供能力不断进行监测和评估，做到心中有数、未雨绸缪。目前，我市生活必需品米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等库存充足，可保障市场稳定供应。

2、城区各小区实行更严格的封闭管理后，保障市民基本生活物资配送情况如何？

为服务全市无接触配送，市商务局、市政务服务和大数据管理局与三峡日报社融媒体中心联合研发“全市超市预定配送服务网络平台”，平台覆盖宜昌市主城区，目前已进驻超市、门店135家，百余名店长通过平台在线为市民提供生活物资订购服务。

同时，市商务局积极组织北山超市、雅斯超市、东方超市、沃尔玛超市等商超实行闭店经营，推出线上商城或微信群下单、配送到家服务。截止2月27日，城区闭店经营商超网点165个，累计配送497180单；县市闭店经营商超网点189个，累计配送495991单；全市无接触配送占比100%。

3、当前，针对市民反映的生活物资价格问题采取了哪些措施？

疫情防控期间，市市场监管局出台多项举措，加强商品价格监管，保障价格平稳。一是发布“严禁哄抬价格通告”，督导经营者严格执行国家的价格政策。二是实行“消费明白卡”制度，要求配送商品须载明品名、规格、数量、单价和总价。三是发布“价格政策提醒函”，提醒企业严格执行明码标价规定。四是开展配送商品“千单抽查”，在全市范围内对打包配送的商品开展了监督抽查，发现价格违法行为3件。五是自2月28日开始对重点民生商品开展“价格比对查找问题”行动，把“保供稳价”工作落实落细。六是畅通价格举报投诉热线。12315投诉中心按照“快接、快转、快办、快结”的要求，对疫情防控期间的热点问题，实行当天受理、三天回复、限时办结，给群众以满意答复。此外，市市场监管局成立了两个巡查组，每天对城区物资配送企业和商家进行检查，严厉查处哄抬价格、短斤少两、以次充好、以假充真等行为。

4、针对猪肉供应问题，采取了什么措施？

受非洲猪瘟和新冠肺炎疫情双重影响，猪肉价格一直居高不下。为保障市场猪肉供应，确保广大市民吃得上放心肉，经市新冠肺炎疫情防控指挥部批准，从2月28日起向市场投放检测合格的储备冻猪肉200吨。同时，市商务局将组织宜昌北山商业连锁有限责任公司、湖北国贸集团超市连锁有限公司、湖北雅斯连锁商业有限公司、湖北东方超市连锁集团有限公司、宜昌大润发商业有限公司5家企业实行线上订购，线下配送方式，按照市场零售价不高于20元/斤向市场投放（市民每人每单购买数量不超过5斤），确保疫情防控期间的猪肉供应。

5、婴幼儿是个非常特殊的群众，请问在母婴产品保供方面采取了哪些措施？

市新冠肺炎疫情防控指挥部高度重视母婴用品保供工作，专题研究母婴市场供需情况，并把保障奶粉这一婴幼儿重要“口粮”作为重中之重。在了解到婴幼儿产品的特殊需求后，第一时间对全市母婴产品经营企业进行了调研摸底，市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室于2月17日下发了《关于做好母婴产品无接触配送保供工作的通知》，就全市母婴产品经营企业有序复工经营、落实疫情防控措施、开展无接触配送和强化服务监管等作了明确规定。在全市疫情防控全面升级后，针对母婴经营企业在保供中的通行和配送困难，于2月23日再次下发了《关于进一步加强婴幼儿奶粉市场保供工作的通知》，将一批婴幼儿奶粉经营企业纳入重点保供单位，为婴幼儿奶粉无接触配送开辟“绿色通道”。

截止目前，已有“妈咪购”、“孩子王”、“贝比屋”、“丽橙宝贝”、“亲亲宝贝”等10余家大型母婴用品专营店陆续复工，涵盖君乐宝、伊利、飞鹤、贝因美、惠氏、美赞臣、美素佳儿等国际国内知名优质奶粉品牌，且均采取闭店经营与无接触式配送模式。据统计，目前我市母婴用品经营企业每天接收网上订单3000份以上，电话预定1000份以上，其中奶粉8000听左右，纸尿裤3000包左右，其他主要母婴用品1000件以上，日配送订单4000单左右，已实现14个县市区（含宜昌高新区）100%全覆盖。