2月23日9时40分，市一医神经内科主任黄明通过手机“掌上云医院”客户端，在线为患者赵先生问诊。

新冠肺炎发生以来，我市充分激发大数据综合效能，积极探索智慧防控途径，强化健康领域社会治理体系和治理能力。市卫生健康委、市医保局、市政务数管局、市市场监管局等部门联手，在全省率先探索宜昌“掌上云医院”线上问诊、处方流转和线下配药送药上门的便民服务模式。

1月29日，宜昌“掌上云医院”网上问诊服务系统首次上线。2月18日24时，“掌上云医院”在实现全市网上问诊的基础上，打通医保、医院、药店多个环节，在中心城区先行探索开通宜昌“掌上云医院”慢性病、常见病（发热病人除外）处方流转及药品配送模式。

患者通过登录电子健康卡、电子社保卡锁定身份，医生根据问诊情况开具处方，系统将处方流转至连锁药店，并将药品支付信息推送至医保系统，医保根据推送信息直接结算，宜草堂大药房75家门店负责药品线下配送。

市卫生健康委党组成员、副主任郑国瑄说，推行该模式，减少了到医院就诊的人数，降低了交叉感染风险；实现闭环服务，较好满足了患者的用药需求；为提前实现医疗服务信息化目标探索了有益可行的路径。

截至23日，宜昌“掌上云医院”为患者开具处方并配送药品398例，其中慢门医保购药66例，常见病自费购药332例。（三峡日报记者梅云雄、通讯员任晶晶）