2月16日，市市场监管局发布通告，疫情防控期间，各类配送经营单位要在商品配送时提供“消费明白卡”，充分保障封闭小区内消费者的安全保障、自由选择、公平交易等权利。

“消费明白卡”要载明配送的品名、规格、数量、单价和总价。包括购物小票明细、电子账单明细或其它书面凭据。蔬菜生鲜等要保证食品安全，不得有腐烂变质等不符合食品安全的产品。

收取配送费的，除应当在配送前明确告知消费者商品配送范围和收取标准外，还应在消费明白卡上另行注明。以“套餐”方式配送的，“套餐”必须载明套餐内各单品种的数量和单价，禁止仅标明“套餐”总价。

市市场监管局相关负责人表示，消费者遇到自身合法权益受到侵害时，请保存好相关证据材料，通过12315互联网投诉举报平台或者拨打12315热线投诉举报。（三峡日报 记者高圣男、通讯员孙韬）