2月7日深夜，一通电话让宜昌市邮政管理局局长侯建国揪起了心。

原来，一批由新加坡湖北同乡会捐赠给市三医院的医疗物资从上海发往宜昌，这批物资包括10件共计1万个医用口罩和3件共计720个N95口罩。据市疫情防控指挥部社会捐赠组负责人介绍，这批物资2月3日通过顺丰快递从上海发出，2月4日上午就到了武汉，但再也没了下一步的物流信息。

时值疫情防控关键节点，医疗物资的寄递怎能拖延？虽已夜深，侯建国马上联系顺丰快递宜昌公司负责人，要求追查物资下落，并尽快送到宜昌交付市三医院。

2月8日清晨，这批物资终于在武汉顺丰泾河营业点被找到。事出有因：同时向多个地址寄件的寄件人在填单时忙中有疏，导致这批物资出现“双重收件地址”，即既有武汉地址，又有“宜昌第三人民医院”字样，系统自动分拣时只识别了武汉地址，于是物资到达了武汉顺丰泾河营业点，但该营业点范围内并没有宜昌第三人民医院。由于防疫期间人手紧张，武汉顺丰未及时联系寄件人核实正确的收件地址。

真相大白！2月9日，这批医疗物资到达宜昌。“我们将持续与省内各邮政快递分拨中心沟通协调，全力保障医疗物资顺利进入宜昌，加速我市医疗物资寄递调拨速度，助力疫情防控阻击战的最终胜利。”侯建国说。（三峡日报全媒记者 肖敏 通讯员 周旸）