连日来，关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情通报和相关新闻连续刷屏，不少市民出现焦虑恐慌情绪。为帮助市民有效疏导情绪，我市于1月28日成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预专家组，并开通两条疫情心理危机干预救援热线电话（0717-6499111、18995898204）。

记者就此采访了组长佟圣丽和高级心理治疗师刘翯，疏理集合专家的意见，给广大市民开出心理处方：

坚定信心。正常的恐惧有助于我们采取必要的防范措施保护自己，但是没有意义的恐慌是一种能量消耗。要用信心战胜恐惧，坚信我们可以打赢这场疫情防控阻击战。

维持正常规律健康的生活作息。多喝水，保证新鲜水果蔬菜的摄入，保持适度的体育锻炼。

正确接纳自己的焦虑恐惧情绪。面对严峻的疫情形势，出现一些情绪反应，这是正常的。

鼓励跟朋友、家人、同学交流。在情绪难以控制的时候，我们可以多找亲朋倾诉和分享。

正确了解知识、获取信息。在获取信息的时候，要找可靠的信息源，比如医疗机构、专业组织和政府机关发布的权威信息，千万不要“不信专业信业余，不信政府信小道”。同时，要调动自己的知识或常识，对复杂的信息去伪存真。我们可以定时查看手机获取信息，而不是每分每秒都在刷屏。

采取足够的预防措施。面对疫情，最重要的是做好个人防护。戴口罩、勤洗手、避免聚众、减少流动性，这是最基本的要求，也是最高级别的保护！态度是“够即足够”，“足够即可”，避免强迫性地怀疑和检查。

把精力放到更有价值、更有兴趣的事情上去。认真想想平时有哪些因为工作忙而没有完成的小心愿小遗憾，正好可以借这个时间，好好弥补实现。不要急，不要乱，每个人把自己安顿好了，就是把一个家安顿好了。

寻求专业人士帮助。如果出现无法入睡、情绪低落、焦虑、心慌等，持续两周不能缓解，影响工作和生活，可找专业的心理医生进行诊治，也可直接拨打救援热线电话寻求心理疏导和帮助，热线24小时开通。心理疏导为防止交叉感染，可远程进行，如语音、视频、电话等各种方法。

为方便记住处方要点，专家组编了一则顺口溜：作息规律正常化，官方新闻定时刷；生活休闲充实化，焦虑情绪要接纳；亲友联系信息化，专业帮助不要怕。（三峡日报全媒记者 翟雪莲 雷春桃）