小区经常停水停电，地下车库经常被淹。业主到底该如何维权？12月2日，记者走进香山锦苑，寻找答案。

香山锦苑小区建成于2009年，业主入住不久就频频发生供水管网爆裂的情况，停水是常有的事。每年都要破路维修，最多一年修了14次，居民苦不堪言，原有业委会却又心余力绌。

居民多次向开发商和相关部门反映，但收效甚微。无奈之下，小区一批法官、律师为主体的热心业主自发组织起来成立了维权小组，走上诉讼之路。

如何依法依规维权？维权小组成员发挥自身优势，认真研究相关法律法规。在分析开发商的规划验收资料后，发现水管爆裂是由于开发商违规操作，不按图纸施工，缩减项目及采用劣质原材料造成的。

抓住这个“关键点”，大家心里有了底。但诉讼之路依然困难重重。“最大的问题是图纸资料缺失，我们找了好几个月，才找齐证据。”原维权小组组长、第二届业委会副主任汪良平说道。

2014年10月，维权小组代表小区全体业主将开发商告上法庭。最终，双方达成庭外和解，由开发商出资100万元，彻底改造供水管网，解决了小区安全供水问题。经历过维权后，维权小组多位成员被推选为第二届业委会成员。

然而，问题接踵而至。消防管网和喷淋系统漏水问题困扰着小区居民，经多次维修仍未彻底解决，业委会决定再次维权。

2017年10月，业委会向市政府和相关部门反映诉求。在市、区政府部门协调下，最后由开发商出资174万元，彻底改造更换全部室内外消防主管道和消防报警设施。

在消防改造过程中，业委会聘请了技术人员严把质量关。业委会成员紧盯施工现场，施工不合格、不规范便要求施工队返工。

“工程质量来不得半点虚假。起初，施工队选用的材料不合格，被我们退回去了两次，施工不规范，返工了三次。”退休法官、业委会主任蔡云说道。

历时4个多月，去年11月30日，小区的消防系统改造工程顺利通过了消防验收。

在业委会的努力下，小区内供水管网、消防系统、安全监控等公共设施修复、更换问题相继解决。（三峡日报全媒记者 赵璟一）