2007年，当邻居问郑必凤愿不愿意扫公厕的时候，她还在靠做小生意、打零工来维持全家生计。一声“我愿意”让她有了新职业，成了宜昌桑德环卫有限公司（原宜昌市环卫处公厕管理所）的一名公厕保洁员。

因为公厕保洁必须每天凌晨3时进行冲洗、消毒，工作的头两个月郑必凤很不适应，每天让爱人送她到工作岗位，陪她一座一座冲洗。经历了头几个月的适应期，她认准了这份工作。不管是刮风下雨、酷暑寒冬，她都一直坚守在自己的工作岗位，从未想过要换一个工作。

2009年她所住的电机厂宿舍拆迁，因全家人的收入无力承担每月几百元的房租，她带着70多岁的婆婆、上学的女儿跻身在公厕旁10多个平方米的管理用房里。在那期间，经常是睡梦中被醉酒者的拍门声吵醒，被门口的呕吐物和大便熏醒，甚至多次被小偷光顾……尽管这样，她依然没有退缩，始终坚持。

其间，郑必凤不止一次捡到如厕人员遗失的物品，对于家庭困难的她来说，简直就是一笔“意外之财”。可她每次都毫不犹豫地将所拾物品物归原主，用行动诠释着当代环卫工人良好的道德品行。12年来，她不仅清洁着这座城市，更用行动净化着我们的心灵。（三峡日报全媒记者 雷春桃）