9月8日,记者从宜昌三峡机场了解到,日前在印度尼西亚举行的2018年度全球机场服务质量(ASQ)大奖颁奖典礼上,宜昌三峡机场荣膺国际机场协会(ACI)2018年度200万至500万规模组“亚太区最佳机场”“全球最佳环境及氛围营造机场”“全球最佳客户服务机场”“全球最佳基础设施及最便利机场”四项国际大奖,成为省内首家获此殊荣的机场。
三峡机场董事长兼总经理徐佐强介绍,2018年,ACI在全球90个国家的376家机场开展了65万份问卷调查,对成员机场值机、安检、标识标牌、餐饮等34项关键指标进行评估。宜昌三峡机场利用智能化技术以及个性化服务持续提升旅客出行感受,陆续推出多项便民措施和特色服务,为国内外旅客提供人性化出行体验,顺利入围并最终获奖。(三峡日报记者严晓冬、通讯员王婷婷)
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