让百姓能消费、愿消费、敢消费，省市场监管局近日发布消息称，该局联合省发改委、省教育厅、省经信厅、省公安厅等27个部门开展“放心消费在湖北”活动，聚焦食品药品、农产品和农资、日用消费品零售等14个重点行业和领域的放心消费创建，营造安全放心的消费环境，保障消费者合法权益，以群众日常生活“衣食住行游购娱”等消费领域为重点，聚焦消费者反映的突出问题，实施“靶向式”治理，推进重点行业和领域放心消费创建，以点带面，拓展创建覆盖面。

据了解，活动将引导经营者作出并履行“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”承诺，提升消费品和服务质量，完善消费者权益保护机制，不断提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度，努力把湖北打造成为中部地区乃至全国消费环境最优省份之一。我省将重点培育一批放心消费创建示范商户、示范维权站、示范街区、示范行业和示范城市，到2021年，放心消费创建示范点覆盖省内10个以上重点、热点消费领域和行业。

据介绍，该活动主要是落实经营者法定义务，发挥消费者组织的社会监督作用、新闻媒体的舆论监督作用，鼓励各地发动志愿者、公益律师等多方力量强化社会监督。同时，加强市场监管执法制度机制建设和执法力度，及时受理、依法处理消费者投诉举报，开展消费投诉信息公示、消费侵权行政处罚案件公示。

荆楚网记者：吴文娟 通讯员：郭姗姗