参加工作15年来，谭丽娟先后在市中医医院骨伤科、脾胃病科、脑病科等科室工作。虽然科室在变、岗位在变，但她对病人的细腻照顾没有变，对病人的人文关怀没有变，爱岗敬业的职业品质没有变。无论身在哪个科室，她始终秉承初心，全心全意地对待病人。

2017年1月，谭丽娟被任命为肾病科副护士长。她告诉自己：要用心管理科室，用爱温暖患者。由于科室成立时间较短，护理团队普遍年轻化。针对这种情况，谭丽娟采取业务讲课和业务查房相结合的方式，就科室常见疾病对科内护理人员进行系统性培训，使科室护理团队的业务知识和业务能力都有了大幅提升，极大增强了护理人员对科室发展的信心。她常说，只要大家肯用心付出，科室的护理工作就会上一个新的台阶。

面对不配合治疗的年长患者，她用阳光般的笑容去融化病人内心的寒冰，用精湛熟练的技术完成静脉穿刺，最终换来老人一句：“护士，你明天一定还来给我扎针啊！”一份信任的约定，牵起了和患者之间最温暖的桥梁。当患者呕吐时，作为护士长的她主动带领护士为患者进行生活护理。面对患者及家属的感谢，她只说这是应该的。

在护理服务的岁月长河中，谭丽娟始终坚持患者至上、无私奉献，和风细雨般化解病人的病痛，润物无声中抚慰患者的心理创伤。（三峡日报全媒记者 雷春桃）