“真没想到，没花一分钱，仅仅用了4个小时，我就把营业执照和开户流程走完了。”8月2日，枝江聚祺酱菜销售有限公司负责人感慨，政务服务中心企业开办专窗真是太便捷了。

1小时办理完成营业执照；0.5小时将信息同步推送至人社、税务；1小时提交资料进行公章免费刻制；0.5小时领取免费公章、启用社保账户、与开户银行预约；1小时到银行办理开户。而就在3个月前，上述手续还需要3天才能办结。

“从3天到4小时，这得益于我们深化放管服改革、流程再造”，枝江市政务服务和大数据管理局负责人表示，今年机构改革以来，事务更多、责任更大，但优化流程、方便群众这个“初心”始终如一，创造效率更高、成本更低、服务更优的营商环境这个目标不变。

窗口再优化。打破部门限制，对政务服务事项优化整合，根据办事关联性，设置企业开办专窗，市场监管局、人社局、税务局、银行专窗全部进驻政务服务中心，引导企业进行“一窗申报”，实行政务服务“一窗受理，集成服务”，群众办事“只进一门，只找一窗”。同时，按照群众办件需求，将进驻单位分为投资项目综合服务专窗、商事综合服务窗口、不动产一窗联办窗口、公安综合服务窗口、综合民生服务窗口，形成“专区服务、专人引导”的集约化服务，推进审批事项模块化，避免了群众“上下跑、左右找、反复问”，大大节省了办事时间。

流程再精简。改革服务机制，优化服务流程，强化高效协同审批，信息互通共享，变“单项受理、分散审批”为“综合受理、同步审批”。推进“3340”刚性落实，新开办企业设立登记3个工作日办结，涉及实体经济企业的不动产登记3个工作日内办结，工业建设项目40个工作日取得施工许可。至今年8月，企业开办实现执照办理、银行开户、发票申领、社保登记同步申请、并联审批，流程进一步压缩至半个工作日。

服务再升级。政务服务中心开展免费复印、免费邮寄、免费公章刻制服务，打通服务企业最后一公里。结合“局长驻窗听期盼”活动，优化服务质量，提升服务效率，不断优化枝江营商环境，助力经济发展。（三峡日报 记者黄彦乔，通讯员黄雷、曾亚）