1

最近我在工作上连续出现了几个失误，导致样品开发出来都不是客户想要的样子。

这个客户我已经负责6年了，公司上下没有人比我更熟悉他们的流程和需求。有这样充足的经验加持，我依然没把事情办好。时间、人工和材料损耗，都难以弥补。这次的失误，是前所未有的纰漏。

复盘这一季的配合，我发现是自己太“飘”了。

原本我们的开发流程很严谨，每一步都会和客户反复核对，以避免有误解发生。然而，客户出于对我的信赖，没有特别监督落实，而我基于对过往成绩的自信，不重视核查过程，最终把这个能规避失误的环节跳了过去。

我对自己的能力是笃定的，过去都是这样做的，从来没出现过问题。然而问题就在我最得意的时候出现了，哪怕我稍微谨慎一点点，自己多检测几次，也不至于出现这种情况。

经验有时会麻痹人的判断，让我们小看事情的难度。而当我们盲目自信的时候，往往也是最容易出状况的时候。

2

我有一个男同学，参加工作不久便英年早逝，是在长江里游泳的时候不幸溺水了。

知道这个消息的时候，老同学们都很难接受：我们在长江边长大，几乎所有的男孩子都是熟悉水性的，为什么还会发生这样的惨剧？

有位学长说：你们以为会游泳就不会出事，那就大错特错了。因为不会游泳的人，根本不敢下水，即使是刚学游泳的新手，也不敢轻易往深水区试探。

那些有游泳技巧的人，居然是最危险的人。以为会游泳就不会出事，正是出事的根源。

我们总是对自己能力范围以外的事情心存敬畏，对自己能力范围内的事情掉以轻心。

曾听一位老板说，一个公司里的大错误，往往是资深员工犯下的。因为他们在自己的领域已获得了相当丰厚的经验，容易盲目自信，他们同时也掌握着一定的权限，一旦出错，基本上都是大错。

相对来说，新人一般比较谨慎，在不确定的地方会反复核实，或向前辈询问，这种态度，在老员工身上几乎看不到。

人生路上的陷阱，往往都在那些我们最熟悉的事情里，最容易摔跤的地方，或许正是我们眼里最平坦的大道。

3

我曾接触过一个权威机构的验货员，他的工作流程令我叹为观止。

在流水线验鞋子的时候，他随身携带了一张表格。表格上有五十多栏空白，都是查验条目。哪怕小到鞋子上的车线针距，他都会用尺子量了填上去。

这对于一般的资深验货员来说，是不可思议的。因为大家对自己能掌握的东西过于熟悉，这些细小的部分，根本不会在意。然而，拉开差距的正是这些细节。这位验货员并没有什么过人的技术，却创下了十年零失误的记录，令同行望尘莫及。

一丝不苟的态度，才是最可怕的实力。千万别小看人生中的那些不起眼的挑战。

即使我们用旧的经验迎来了9次成功，也绝不意味着第10次挑战就不费吹灰之力。就像游泳一样，即使是同样的体能同样的技巧，在不同的水域，也有不同的风险。

学习和工作也如此，当环境和细节悄然改变，经验也会成为靠不住的东西。面对未知的挑战，心存敬畏才能抵御风险，就如老话说的：小心驶得万年船。

会游泳，不要忘记危险；有经验，也要警惕盲区。哪怕知道了很多，也要明白我们未知的更多。

若想不负青云志，常怀一颗敬畏心。

无论走多远，站多高，都要像我们刚出发时那样。（人民日报微信）