“社区共有住户1965户、6034人，其中低保户30个。”当记者向猇亭区虎牙街办鸡山新村社区居委会委员冯海涛问起社区基本情况时，他脱口说出一组精准的数字。

冯海涛是一名持证社会工作师，2012年开始从事社区工作，先后在猇亭区古老背街办七里新村社区和虎牙街办鸡山新村社区工作。

鸡山新村社区是一个以安置拆迁农民为主的社区，居民来自全区18个被拆迁村（居）。为及时掌握群众的情况，冯海涛经常利用中午和晚上休息时间走家串户了解居民需求。为保证社区内的信息档案翔实准确，他利用分类建档的方式，详细地将居民分为流动人口、常住人口、入学儿童、60周岁以上老人、低保对象等类别。

“张爷爷今年68岁，患有高血压、冠心病，需要按时入户走访”“刘奶奶的儿子外出务工，一年才能回来一次，每月要帮助她代购生活用品”……社区内各家情况，冯海涛都了然于胸。居民有需要的时候，他总能及时出现。

除了帮助困难家庭申请低保救助外，冯海涛还积极与企业协调，开辟就业岗位，帮助居民就业，是社区居民的全能帮手。他倡导组建了小红帽志愿者服务队，组织大家利用周末开展公益活动。（三峡日报全媒记者 张思路 周寒飞 通讯员 赵宽）