宜昌开启“警保联动”新模式 一个电话可召唤交警与保险公司

“警保联动”现场处理交通事故 通讯员 荣韬 摄

过去遇到交通事故,既要报警,又要向保险公司报案,两头沟通,耗时费力。12月12日,宜昌在主城区启动“警保联动”工作机制。今后市民遇到交通事故,只需打一个电话,就能享受快速处理和保险理赔服务。

所谓“警保联动”,即交警部门与保险公司合作,交警和保险查勘员编成联动小组,通过定点值守与动态巡逻,共同赶赴事故现场,同步开展事故快处、定损、救援和理赔等工作,减少群众报警次数,缩短等候时间,迅速恢复畅通。

昨日开始,我市西陵区、伍家岗区、高新区、葛洲坝共设有10个路面警保联动组,覆盖主干道和易拥堵路段。每组2人,包括一名保险查勘员和一名交警。交警部门运用“交管12123”手机APP采集事故信息,保险查勘员手机拍照收集证据。双方采集的信息都上传到“警保联动”后援平台,实现信息共享。

目前,已有人保财险、平安财险、太平洋财险等22家保险公司加入“警保联动”,在保险行业协会协调下,各保险公司实现跨公司互查互勘。不能参与“警保联动”的保险公司,向“警保联动”领导小组递交委托现场查勘、快速处理的授权委托书,明确授权范围和标准。“警保联动”先在宜昌主城区进行试点,成功后将向全市推广。(三峡商报 记者 冯婷 通讯员 朱华刚)

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